全運會是全國人民的一件大事。為做好當前和今后一個時期的信訪工作,維護全運會期間的社會穩定,日照交警支隊推出“五個強化”舉措,努力在民警服務意識、執法培訓力度、執法過錯追究、值日警官制度、日常執法監督等五個方面加大“劑量”,進一步提高民警的辦案能力和執法水平。
在日常的執法、事故處理、窗口服務等工作中,日照交警支隊始終堅持“熱情服務,嚴格執法”的工作原則,把提高民警的服務意識,作為“五個強化”的工作重心,使廣大民警在執法為民工作中切實做到簡化手續、方便群眾,為民辦實事。
針對群眾反映的路面執法、事故處理等方面存在的問題,日照交警支隊組織法制員分別進行事故處理和執法工作培訓,切實規范民警的執法行為,端正民警的執法理念,避免因執法不當而引起的執法糾紛。同時,支隊制定了各單位投訴記錄本,每月匯總進行通報,對民警因工作方法不當、違反執法程序規定造成的執法過錯,嚴格落實執法辦案責任制,對有關責任民警決不姑息遷就,該追究責任的追究責任,該處分的處分。
日照交警支隊還結合每月執法質量考評,在充分發揮法制監督員的審核職能,強化民警程序意識、證據意識,不斷提高執法辦案質量的同時,進一步完善和落實了值日警官制度,對疑難、復雜案件,堅持集體研究,嚴格審核把關,并認真聽取群眾意見或建議,積極協調解決群眾提出的問題,及時化解各類糾紛,將信訪問題消除在萌芽狀態。
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