為切實做好國慶節和全運會期間的信訪安保工作,山東日照交警支隊按照省廳和省交警總隊有關文件要求,自9月2日起迅速啟動市縣兩級公安交警部門每日領導開門接訪制度,確保了信訪渠道的暢通和涉法信訪問題的及時就地解決。
按照每日領導開門接訪制度的規定,日照交警部門做到了每日有一名支隊、大隊領導坐班接待來訪群眾,零距離地傾聽群眾合理訴求,面對面地解決群眾實際問題。同時,日照交警支隊嚴格落實領導包案責任制,包案領導親自參與案件調查,親自聽取案件的匯報,親自研究解決問題的辦法,確保每接訪一起案件,就能解決一起信訪問題。
為增強接訪工作的透明度,日照交警部門還及時將領導開門接訪的時間、地點和具體安排在當地新聞媒體和公共場所向社會進行公告,讓廣大群眾廣泛知曉,最大限度地把矛盾糾紛和信訪問題解決在基層、解決在萌芽狀態,從而避免因信訪渠道不暢導致群眾越級去省進京上訪的事件發生。
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