11月9日,新沂供電公司北溝供電所會議室里43名員工聚精會神地收看徐州供電公司全面加強農管理電專題電視電話會議,圍繞會議通報的當前農電糸統存在9個方面的突出矛盾和問題,與會人員認真進行分析討論,對號入坐,舉一反三,決心以“四項”措施推進農電管理水平的提升,把思想認識、行為規范統一到會議精神上來。
該所“四項”措施內容是:一是加強勞動紀律教育,強化勞動紀律考核力度,添置肢紋點名機,對員工出勤情況采取一天一考核,一月一公布,堅持請消假制度,讓員工自覺養成遵守勞動紀律習慣;二是加強服務理念教育,認真執行國網公司新頒布的員工服務“十個不準”、供電服務“十項承諾”、“三公”調度“十項措施”,認真執行各項規章制度,按照規范化、標準化、精細化服務的要求,積極為客戶提供優質、真誠、方便、高效的服務;三是全面加強營銷管理工作,按照線損“五分”制管理的要求,全面推行線損管理“全方位、同步走、一體化”9字方針,量化指標,責任到人加大考核力度,實行獎勤罰懶,積極營造和諧、客觀、公正的績效考核氛圍;四是加強優質服務工作,杜絕“三指定”行為,嚴格按照《深化客戶受電工程“三指定”專項治理工作責任書》的要求,強化執行,引導員工忠實履行自身職責,規范優質服務,不斷提升全員的服務質量及服務水平。為公司既好又快發展做出新的貢獻。
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