美國一個名叫“瓦倫達”的著名高空走索表演者在一次重大表演中,不幸失足身亡。其妻事后說:“我知道這次一定要出事,因為他上場前總是不停地說,這次太重要了,不能失敗,絕對不能失敗。而以前每次表演,他只想著走鋼索這件事的本身,而不去管這件事可能帶來的一切。”后來,人們就把專心致志于做事本身而不去管這件事的結局、意義及其他后果,即不拘泥于得失的心態,叫做“瓦倫達”心態。與此同時,美國斯坦福大學的一項研究也表明,人的大腦某一圖像會像實際情況那樣刺激人的神經系統。比如當一個高爾夫球手擊球前一再告誡自己“千萬不要把球打進水里”時,他的大腦里面往往會出現“球掉進水里”的情景,而最終球往往真的掉進水里。筆者由此想到,當企業不是力求生產的過程控制與穩步推進,而是過于注重定性、定量的安全目標考核,就會發生所謂“怕什么來什么”、“越到關鍵時刻越出事”的事情,這正是這種情況的現實表現。
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