“望、聞、問、切”是祖國醫學診斷疾病的科學方法，這個方法對鐵路安全生產也有著不可忽視的“功效”。
望，就是觀察。在安全管理工作中，要認真巡回檢查，查看關鍵人員、關鍵崗位、關鍵時間和薄弱環節有無事故隱患，設備、器材和設施是否完好，是否合乎標準。有關責任人還要查看作業中有無違章、蠻干的現象，一旦發現不安全的因素或苗頭，要大膽地嚴格管理，并及時指出、糾正。
聞，即通過聽覺了解情況，認識問題。鐵路安全是一項復雜的系統工程，隨時隨地都可能出現新情況、新問題。因此，各單位領導和專兼職安全人員要善于傾聽職工對鐵路安全工作的意見、建議，并及時處理解決。
問，是保證鐵路安全的重要步驟。在日常工作中，專兼職安全人員要經常深入一線車間、班組、崗位，問一問工作人員掌握業務、技術熟練程度如何？是否達到了標準要求？一旦發生意外或出現特殊情況，應怎樣采取應急措施？針對僥幸心理，要探問原因，及時做好解釋引導工作，把事故消滅在萌芽狀態。
切，鐵路安全要“切”的是自己的“脈”，即找出安全工作中的薄弱環節和問題，拿出切合實際的解決辦法，做到“對癥下藥”，并要善于將治標與治本相結合，確保安全。
上一篇：用第三方監督遏制安全事故
下一篇：淺議安全員的工作方向及責任