如何做好企業基層管理者
兗礦集團楊村煤礦  黃海春
     基層管理是企業管理的重要組成部分。搞好基層管理，對于建設高素質的職工隊伍，抓好企業的安全生產，增強企業發展后勁，實現企業的可持續發展有著極其重要的意義。那么，怎樣做好基層管理者呢？筆者以為，要想搞好基層管理工作，管理者應具備以下幾種主要能力：

  首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經常聽到管理人員抱怨：現在的職工不那么好管了，工作不那么容易開展了，棘手的問題也越來越多，有時為了安排好工作，真是要費盡心機，想起來就頭痛和惱火。面對這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開動腦筋，運用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進行得不順利就發脾氣和抱怨，不僅不利于問題的解決，只會讓職工認為你工作無能、從而產生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位職工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求你的職工，更不要刻意地去挑職工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運用得當了，管理起來才能得心應手。

  其次、基層管理者對待職工要有真愛。愛心管理是企業對職工實行人性化管理的必然要求，在對待職工時不要總是擺出一付高高在上的姿態，讓他們感覺到上級和下級之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時的工作和生活中要盡可能地多給職工以體貼、關愛，對他們出現的困難要及時伸出援助之手，決不可袖手旁觀。人都是有感情的，哪怕你的一點點關心和愛護，都會讓職工感受到無窮的溫暖，這樣無疑會加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果職工感受到工作在一個充滿寬容和愛的集體里，才會有被重視、被鼓舞的感覺，工作起來才會真正發自內心、才愿意為這個集體全力以赴。

  再者、基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態度將直接影響到屬下職工的工作表現和潛能的發揮，在工作當中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重擔，對任何事情都必須嚴于律己，公私分明，具有高度的責任心、使命感，要不斷地提升自身素質，給職工樹立一個優良的工作行為典范，這樣才能帶動職工努力工作、共同進度、共同提高。

  總之，要成為一名優秀的基層管理者，就要時刻清楚你的一言一行、一舉一動，因為這不僅僅只是代表著你個人的行為，而是代表著整個單位的形象，只有當你把自身的管理潛能挖掘和發揮出來，才能為企業的發展真真正正地起到促進和推動的作用。