前言
賀田工業(yè)有限公司歷史悠久，是一間在澳門有40多年工業(yè)投資歷史的企業(yè)，其屬下工廠包括協(xié)華實業(yè)公司、愛華電器制品廠和澳門精密模具廠，主要從事工業(yè)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)，產(chǎn)品包括家用電器、電子產(chǎn)品、高級電子電動玩具、太陽能環(huán)保燈和通訊器材配件等。雖然公司的生產(chǎn)、活動未曾對環(huán)境造成令人憂慮的沖擊和影響，但我們已意識到環(huán)境保護(hù)對人類的重大意義并愿意站在澳門環(huán)保活動的前列，為澳門的環(huán)保作貢獻(xiàn)。從局部或短暫的目光來看，對環(huán)保的資金投入可能影響生產(chǎn)成本；但從長遠(yuǎn)來看，任何一間公司、企業(yè)和組織只有受益于社會才能發(fā)展壯大，因此保護(hù)環(huán)境回饋社會是公司、企業(yè)和組織應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，也是我們按ISO14001標(biāo)準(zhǔn)建立與實施環(huán)境管理體系的初衷。
一.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
發(fā)展是人類社會永恒的主題，但是在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中，往往因為人類對環(huán)境保護(hù)的意識不足而將人類發(fā)展的負(fù)面效應(yīng)給地球帶來一系列的嚴(yán)重問題，例如人口爆炸、環(huán)境惡化、資源短缺和生態(tài)危機(jī)。這些問題不僅制約了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和生活質(zhì)量的進(jìn)一步提高，而且廿一世紀(jì)的人類生存將面臨如下挑戰(zhàn)：生態(tài)環(huán)境惡化、溫室效應(yīng)、臭氧層破壞、生物多樣性的損失和化學(xué)廢物排放量劇增等等。
這些環(huán)境問題巳經(jīng)嚴(yán)重地阻礙人類的生存和社會的持續(xù)發(fā)展。人類正面臨著兩種選擇：
繼續(xù)無限制地消耗自然資源，以破壞環(huán)境為代價來發(fā)展經(jīng)濟(jì)；
保護(hù)環(huán)境，在合理科學(xué)地使用資源的條件下實現(xiàn)人類與自然的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
前者只是貪圖一時的經(jīng)濟(jì)利益，以犧牲和破壞環(huán)境為代價以求得暫時發(fā)展。因此，人類只能選擇后者，實施可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略，并且把保護(hù)環(huán)境作為這一戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。當(dāng)今，保護(hù)環(huán)境已成為全球關(guān)注的重大問題。
二.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)ISO14000
正當(dāng)人類自身生存受到威脅之時，首先領(lǐng)悟到問題嚴(yán)重性的人們開始了呼吁行動。經(jīng)過多年的實踐，人們認(rèn)識到環(huán)境質(zhì)量是環(huán)境問題核心，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)正是人們對環(huán)境質(zhì)量認(rèn)識的總結(jié)，而ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)就是在這種形勢下誕生的，它是科學(xué)、技術(shù)、生產(chǎn)和貿(mào)易發(fā)展的必然結(jié)果。
ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)于96年一經(jīng)發(fā)布，立即引起世人的矚目，其最根本的原因在于這套標(biāo)準(zhǔn)對實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等方面具有重大的意義和作用。總的來看，系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了人們的行為；促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展；增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力；使環(huán)境成本合理化；提高了企業(yè)和組織自身的科學(xué)管理水平；提高企業(yè)的社會形象；改善企業(yè)的公共社會關(guān)系；有利于降低材料、能源的消耗，減少浪費(fèi)，降低成本；有利于改善企業(yè)與政府的關(guān)系，反映出企業(yè)、組織的領(lǐng)導(dǎo)具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。
三.建立環(huán)境管理體系的經(jīng)驗
一般的組織、企業(yè)和公司在建立環(huán)境管理體系前沒有或很少考慮到自身的存在、活動、產(chǎn)品和服務(wù)可能對環(huán)境帶來的影響及進(jìn)行定性定量的估計，然而作這些方面的估計是建立環(huán)境管理體系的重要基礎(chǔ)工作。只有將整個組織的活動視為一個過程，明確分析企業(yè)輸入的原材料與輸出的產(chǎn)品，從產(chǎn)品形成的過程來認(rèn)識企業(yè)對環(huán)境的沖擊和影響，按照ISO14001的要求來建立環(huán)境管理體系，才能達(dá)到切實、可行、有利、有效之目的。
本公司在建立與推行ISO14001的過程中，經(jīng)歷了許多困難，特別是歐美的買家對產(chǎn)品的環(huán)保要求較高，增加了建立環(huán)境管理體系的難度，但同時本公司也積累了許多成功的經(jīng)驗：
1.高層領(lǐng)導(dǎo)的決心與意向
一個組織建立環(huán)境管理體系，高層領(lǐng)導(dǎo)起著最關(guān)鍵的作用，如果高層領(lǐng)導(dǎo)對建立環(huán)境管理體系的意義不明確，或決心不大，即使是其他領(lǐng)導(dǎo)層再有積極性，也是無濟(jì)于事。早在1997年初，公司高層就本著對ISO標(biāo)準(zhǔn)及其意義的深刻認(rèn)識，定下了目標(biāo)－要爭取在該年度內(nèi)取得ISO9001證書并在1998年取得ISO14001證書。樹立了目標(biāo)，許下了承諾，繼而安排計劃，分工負(fù)責(zé)，具體落實。通過公司全體員工的一致努力，我們終于在98年底如愿以償?shù)赝ㄟ^了兩項認(rèn)證。
2.全員的積極投入
建立環(huán)境管理體系和改善公司的環(huán)境表現(xiàn)與公司的活動、生產(chǎn)和服務(wù)有著密切的關(guān)系，因此也與每位員工的工作密切相關(guān)。
公司于97年取得ISO9001證書，全員上下對產(chǎn)品質(zhì)量已有了較強(qiáng)的意識，但對ISO14001的要求卻所知甚少，不少人認(rèn)為搞環(huán)境體系就是搞環(huán)境衛(wèi)生。意識的提高是個很嚴(yán)峻的問題。當(dāng)人們對某件事情的意義認(rèn)識不清，就不可能積極、主動地去做，更不可能把它做好。如果員工對環(huán)境管理的意義理解不深，就不會積極投入，也就不會認(rèn)識到自己在公司的工作對環(huán)境所產(chǎn)生的影響。因此，公司對全員的投入倍加重視，我們在員工的培訓(xùn)方面投入了較大的力量，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對于培訓(xùn)的基本要求，內(nèi)外結(jié)合，先培訓(xùn)骨干，待骨干達(dá)到規(guī)定的要求，再按部門分頭鋪開，層層深入，步步落實，直至ISO14001的精神深入人心，使全體員工提高了環(huán)境意識，將公司的環(huán)境方針銘記在心，時時注意自己的環(huán)境職責(zé)，自覺地以標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范自己的行為。
3.法律、法規(guī)及其他要求
通常，一般人不會主動地去學(xué)習(xí)澳門的環(huán)境法律、法規(guī)等，因此公司的員工對澳門有關(guān)環(huán)境法律了解甚少。通過ISO14001的有關(guān)培訓(xùn)，我們認(rèn)識到了解澳門有關(guān)環(huán)境法律的重要性，要建立環(huán)境管理體系的公司更要遵循當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境法律。為此，我們通過各種渠道收集澳門的環(huán)境法律、法令和法規(guī)等等，派人對收集到的資料進(jìn)行仔細(xì)閱讀和分析，將與公司生產(chǎn)活動相關(guān)的條款進(jìn)行歸類及整理，把相關(guān)條文宣傳到相關(guān)部門，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)，做到人人了解與自己工作相關(guān)的澳門環(huán)境法律的要求，并予以遵循。
4.重視資源的合理利用
資源是環(huán)境的一個重要要素，浪費(fèi)資源即意味著對環(huán)境的破壞。因此，對一個企業(yè)來說，善用自然資源和節(jié)約自然資源是環(huán)境管理體系要控制的一項重要工作。我們將此要求與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求結(jié)合起來。質(zhì)量保證體系要求我們對顧客負(fù)責(zé)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低次品率；環(huán)境管理體系告訴我們，降低次品率即意味著節(jié)約材料和能源，達(dá)到節(jié)約資源之目的。此外，公司還在用電、用水、用紙和物料的代用、再利用等方面下了不少功夫，不僅節(jié)省了資源，達(dá)到了環(huán)保的目的；而且降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場競爭能力，給公司帶來了效益。
在建立體系的過程中，我們意識到固體廢棄物的排出，主要是垃圾的排放，給環(huán)境帶來了影響與沖擊。但是公司的產(chǎn)品性質(zhì)決定了垃圾的成份，包括廢棄的包裝紙、包裝箱、包裝塑料袋、塑料及一些生活垃圾，其中一部份是可以回收利用。例如廢紙，如果與其他垃圾一并焚燒，不但影響環(huán)境，也是對可再利用資源的浪費(fèi)。因此，我們在員工中開展相關(guān)的教育培訓(xùn)，在公司內(nèi)部實施垃圾分類，將垃圾分為紙類、塑膠與生活垃圾，這一制度自環(huán)境體系建立之日起便一直堅持至今。垃圾分類有利環(huán)保，是社會發(fā)展及人類文明發(fā)展的結(jié)果，是我們早晚要走的路，國外許多國家早巳實施。澳門政府也開始注重環(huán)境保護(hù)，在澳門環(huán)境委員會的關(guān)注下，臨時澳門市政局已開始此方面的宣傳活動，并將于明年在澳門推行垃圾分類回收。現(xiàn)在我們更深刻地體會到我們所堅持的這項環(huán)保工作的意義。
5.政府有關(guān)部門的協(xié)助與支持
建立環(huán)境管理體系不是一個企業(yè)能孤立完成的，需要得到政府很多部門的大力支持與配合。本公司在建立環(huán)境管理體系的過程中，正是得到了政府各有關(guān)部門的大力支持和協(xié)助，這對本司ISO14001體系的建立與實施起到了重要的作用。
四.體系運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)
體系運(yùn)作的過程實際上是體系文件的實施過程，并配合一些相關(guān)的必要文件記錄。文件的制訂要符合企業(yè)的實際情況，首要問題是文件的可執(zhí)行性；其次是提高員工的環(huán)境意識，熟悉文件的要求，知道要做甚么，如何做，何時何地去做等等，使各部門相關(guān)文件的實施得以保證。
市場在不斷變化，顧客的需求也在不斷變化，企業(yè)的生產(chǎn)活動也必然要隨之變化，從而對環(huán)境的影響也在不斷變化。本公司在建立環(huán)境管理體系后，更注重于環(huán)保產(chǎn)品的研究、開發(fā)和生產(chǎn)。太陽能燈是一種節(jié)能環(huán)保燈，既美化環(huán)境又節(jié)約能源，深受歐美客戶的青睞，本公司已大量開發(fā)生產(chǎn)。企業(yè)的環(huán)境管理體系也應(yīng)適應(yīng)形勢，認(rèn)識新的環(huán)境因素和環(huán)境沖擊，采取措施，將不良影響降到最低限度；同時，不斷減少現(xiàn)有的環(huán)境負(fù)面作用，擴(kuò)大對環(huán)境的正面影響，只有這樣才能使環(huán)境管理體系得到持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)才會有更好的整體環(huán)境表現(xiàn)。
結(jié)語
環(huán)境問題是廿一世紀(jì)人類的頭等大事之一，保護(hù)環(huán)境、實行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是每個國家、每個民族、每個企業(yè)、每個組織應(yīng)盡的義務(wù)。澳門被譽(yù)為“蓮花寶地”，為使其“出淤泥而不染”，需要每個澳門居民對環(huán)境的愛護(hù)與保護(hù)。雖然我們在澳門是首家獲取ISO14001環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)證書的企業(yè)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，希望能有更多的企業(yè)、公司、組織、團(tuán)體和我們站在一起，為環(huán)保而努力。只要我們?nèi)w澳門居民都認(rèn)識到環(huán)保的意義，并以實際行動來保護(hù)和改善澳門環(huán)境，澳門的天會更藍(lán)，水會更清，空氣會更新鮮！