事故經過：

　　2007年11月19日凌晨，巴西圣保羅市區一加油站因加油站員工接卸油品時接聽手機發生爆炸事故，事故造成一名接卸員工四分之三的皮膚嚴重燒傷。據當地警方調查，爆炸原因為接聽手機時，手機內電流產生的火花引燃油氣。

　　事故分析：

　　這是一起違反禁令引發的安全事故。巴西圣保羅市在2002年時就頒布禁令，禁止在加油站內使用手機，而該員工法律、安全意識淡薄，違反政府禁令，在加油站爆炸危險區域內使用手機導致加油站發生爆炸事故。

　　事故教訓：

　　我們要深刻吸取事故教訓，嚴禁在加油站爆炸危險區內使用手機，反“三違”（違章作業、違章指揮、違反勞動紀律）是加油站安全管理永恒的主題。據統計，加油站的安全事故主要由“三違”引起，加油站最易引發事故的環節是改造施工和油品接卸，去年系統內加油站由于違章作業引發的事故有邊卸油邊加油導致的油品質量事故、HAN改造施工過程中違反施工程序導致的油氣閃爆事故。為杜絕事故的發生，銷售事業部制定了嚴格的卸油操作流程，卸油前穩油并進行靜電釋放，做好地埋罐和汽車油罐的油高、水高檢測，卸油過程中停止與該油罐連接的加油機對外加油；施工過程中嚴格執行“三不動火”（無合格的火票不動火、安全措施不落實不動火、監火人不在場不動火）。可是由于僥幸心理作怪，部分加油站員工以為事故不會發生在自己頭上，結果還是發生了多起事故，實踐證明，加油站的作業環節“三違”是要付出巨大代價的。

　　今年，按照銷售事業部的統一戰略部署，在加油站加大非油品業務的開發，非油品業務的開發提升了中石化加油站的整體競爭能力，同時也給加油站的安全管理提出了新的挑戰。隨著汽服、快餐、便利店等業務的開展，顧客在加油站停留的時間加長，加油站的安全隱患也將增加。面對加油站安全管理的新形勢，我們不僅要做好對加油站員工的安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力，還要做好對顧客的安全宣傳工作，逐步杜絕加油站“三違”現象。