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安全文化建設和戰略與細節問題

2008-06-17   來源:安全文化網    熱度:   收藏   發表評論 0

  安全文化這個話題,并不新鮮,應該是老生常談了。“安全文化”概念從上個世紀80年代提出到現在,已歷經了很長的時間。我認為,其實安全文化,就是企業進行安全管理的全過程,以及這個過程中所反映出來,通過有意識地加以提煉和總結,不斷發揚光大的一系列行為、制度和規范等。能做成一件事,并為其他大多數人所認同,成為一個組織的“潛意識”,這就能成為一種文化。大家可以想一下無處不在的“酒文化”、“茶文化”現象,這對于理解安全文化,是很有幫助的。

  其實,在我看來,電力企業經過這么多年的發展,已經形成了自己獨特的安全文化,我們公司也有這樣的文化,只不過沒有去分析和挖掘它罷了,或者說,這種安全文化還處于比較底的層次,需要提高。提出安全文化建設的目的,不是毫無根據的建立一種什么別的安全文化,而是對我們己在無意識中形成的安全文化進行反思和總結,對其進行完善和提高。應該看到,在我們電力企業內部,如下的問題還普遍存在:違章、麻痹和不負責任“三大安全敵人”還沒有徹底消滅,“習慣性違章”還沒有為“習慣性遵章”所替代,相當一部分員工處于“要我安全”而非“我要安全”狀態,“團隊安全”意識不足,安全生產基礎管理相對薄弱,安全管理粗放,風險管理機制尚未建立,安全設施投入不足等。通過安全文化的梳理和建設,或者說重樹,可以從根本上很好地解決以上問題,從而提高整個企業的安全素質,何樂不為?

  世界上成功的安全文化案例,如法國的核電安全文化、美國杜邦公司團隊安全文化等,可以給我們這樣幾點啟示:一是安全文化是可以建設的,非常實在,并不是虛無飄渺的東西;二是隨著安全文化的建設,一個企業的安全業績將會大為改觀,且會不斷持續改進;三是安全文化的建設是一個長期的過程,與企業的發展共存,必須從長計議。

  下面談談我對公司安全文化建設有關戰略和細節問題的思考。

  首先談公司安全文化建設的戰略問題。我認為,要想把公司的安全文化建設好,必須先從戰略上進行充分的考慮。戰略起源于軍事,是同戰術相對而言的。簡言之就是作戰的謀略。隨著人類社會的發展,戰略已被擴展并廣泛地應用于政治、經濟、管理、科技等各個領域,其含義是泛指帶全局性的、決定性的謀劃。

  對安全文化建設作戰略思考,是很有必要的。所謂戰略性的思考,就是要從公司安全文化建設的總體設計、長遠規劃方面去想問題。這里,企業領導者的作用是比較重要的,他必須放眼全局,對企業安全文化建設未來的發展方向有所謀劃,要根據企業目前的經營和生產環境,以及企業未來發展的可能性,來確定企業安全文化建設的目標,并在此基礎上,檢查企業安全文化建設目標的設定,分析其成功機會和風險系數,據此建立企業的安全文化戰略決策,以及與之相適應的一系列管理制度和辦法。

  企業在開展安全文化建設這項系統工程時,如果沒有戰略,就等于沒有靈魂,企業安全文化建設就會迷失方向。沒有戰略,就必然是隨波逐流,老是被別人牽著鼻子走,始終處于被動的狀態。因此,對企業安全文化建設作充分的戰略性思考和謀劃,明確我們安全文化建設的戰略,是開展安全文化建設的首要關鍵任務。

  再談公司安全文化建設的戰術或者說細節問題。有了正確的戰略,則安全文化建設可以說便有了明確的努力和奮斗的方向。但光有戰略,沒有戰術和落實的細節是不行的。在戰略正確的前提下,細節決定成敗。換句話說,戰略再好,如果沒有人去正確地實施,沒有精細化的管理,沒有正確執行的細節和過程,則戰略永遠只是空中樓閣,水中月鏡中花,紙上談兵而已。那樣的戰略,還不如不要。那么,在公司安全文化建設過程中,我們應注重哪些細節,才會不斷地“從勝利走向勝利”呢?

  我認為,公司安全文化建設中應當關注如下六個方面的細節問題,應該說,這些問題考慮得越細就越好。

  一是“規劃問題”。在公司的安全文化建設戰略確立以后,應立即有組織地開展安全文化建設的規劃工作,通過對今后五到十年或是更長一些的時期進行規劃,明確安全文化建設在每一個時間段應達到的目標和具體要做的工作。

  二是“宣傳問題”。在公司開展安全文化的過程中,宣傳非常重要。通過宣傳,大造安全文化輿論,做到家喻戶曉,人所共知,達到“地球人都知道”的效果,讓“無意識”,變成“有意識”。

  三是“載體問題”。安全文化這種“組織的潛意識”,不能來無影去無蹤,有如幽靈一般,應該有物態的東西作為其載體,使大家能“觸景生情”,有感而發。如標準化安全設施便是一種很好的載體,還可以發揚光大。再如可以定期出版《風險評論》、《共享安全》和《安全文化你我他》之類的安全文化月刊。還有就是建立安全文化網站等。通過諸如此類的載體,讓安全文化建設的過程和成果,能不斷地為大家所“共享”,并不斷地積淀,最終固化為我們所企望的“安全文化”。

  四是“資金問題”。安全文化建設,是一項系統工程。既然是工程,就應該分成一個一個的子項目來做。對應項目就存在資金問題。在前面所述的規劃階段,就應該把資金作為一個非常重要的問題來加以考慮。安全文化建設,與其它的市場建設、工程建設等一樣,要投入,有計劃的投入,投入才會有回報。三天打魚,兩天曬網,沒有對安全文化建設項目資金的通盤和細節的考慮,則安全文化建設的諸多項目便不可能落到實處,不過是一句空話。

  五是“機制問題”。要有一整套機制來保證安全文化的建設戰略順利實施。這些機制中,最重要是激勵機制。人的行為,是需要有激勵的。激勵來自于兩個方面,正面是獎勵,反面是處罰。通過建立合理的激勵機制,讓公司所有員工,能自覺地參與安全文化的建設,并受益于安全文化的建設。

  六是“學習問題”。其實,做任何事情,都是一個學習的過程,向環境學習,向朋友學習,向對手和敵人學習,向成功和失敗學習,學習無處不在。安全文化建設也不例外。毛主席說,“好好學習,天天向上。”,小平同志說,“要實現四個現代化,就要善于學習。”,江總書記“三講”,“講學習、講政治、講正氣”。可見學習的重要性。一方面,安全文化作為一個組織的“潛意識”,有很多東西,需要學習,需要有共同安全愿景的學習型組織的建立。另一方面,只有通過不斷的學習和研究,及時刷新我們的思想觀念,才能搞好安全文化建設的戰略和細節,才能適時調整戰略決策和工作方法,避免盲目行動、重復浪費、閉門造車等。

  總而言之,安全文化的建設很有必要從戰略的高度和細節的深度這兩個方面,進行全面系統的思考,做到“三思而后行”。可以預言,經過了戰略和細節考慮的公司安全文化建設,一定會在不久的將來取得巨大的成功。


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