摘要：文化對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生著巨大的影響。本文通過分析中國傳統(tǒng)文化的特征及其缺陷的主要表現(xiàn)對電力企業(yè)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響，揭示了違章行為是電力企業(yè)安全生產(chǎn)的主要威脅，而陳陋的傳統(tǒng)文化則是違章背后深刻的社會原因，進而提出了消除這些影響安全生產(chǎn)的因素，有效減少事故發(fā)生，促進安全生產(chǎn)的方法和對策。

　　關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化 電力企業(yè) 安全生產(chǎn)

　　一、前言

　　文化是具有相同的教育和生活經(jīng)驗的群體所共有的心理程序，是群體行為的“隱含性假設(shè)。”文化的實質(zhì)是自然的人類化。文化主要對企業(yè)經(jīng)營活動中的決策、人際關(guān)系和交流等三方面造成影響。中國文化具有優(yōu)秀傳統(tǒng)，同時也具有陳陋傳統(tǒng)。優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，對企業(yè)經(jīng)營活動無疑會形成良好的影響；而陳陋的傳統(tǒng)文化，則會對企業(yè)生產(chǎn)活動產(chǎn)生不可低估的負(fù)面影響。本文試圖通過揭示中國傳統(tǒng)文化（主要是指陳陋的傳統(tǒng)）在電力生產(chǎn)過程中的負(fù)面影響，找出安全事故發(fā)生的重要根源，進而有效地減少事故的發(fā)生，促進安全生產(chǎn)。

　　二、中國傳統(tǒng)文化的特征及其缺陷的表現(xiàn)

　　中國傳統(tǒng)文化主要以儒家文化為根基，以釋家和道家思想為基礎(chǔ)，兼有法、兵、農(nóng)、墨、陰陽等諸子百家的思想。國學(xué)大師張岱年認(rèn)為中國文化的基本精神是“天人合一、以人為本、剛健自強、以和為貴”。同時指出，中國文化的缺陷主要表現(xiàn)于：等級觀念、渾論思維、近效取向、家庭本位。筆者認(rèn)為，中國傳統(tǒng)文化的主要特征和存在的缺陷，表現(xiàn)為以下幾點：

　　（一）“人本“思想

　　“人本”思想源于儒家的“民本”思想，是從統(tǒng)治階級意志出發(fā)討論人性問題，強調(diào)“倫理人”，它不同于現(xiàn)代意義上的人本主義，一方面，“人本”思想將人的重要性突顯出來，以人為管理的第一要素，符合現(xiàn)代管理思想潮流；另一方面，由于重人性輕法理，使情、理、法不平衡，造成中華民族是一個講關(guān)系的民族，在企業(yè)管理中有的人情、面子比能力更重要，與管理的基本原則相背離。

　　（二）“和合”思想

　　“和合”思想一方面體現(xiàn)了人與自然的關(guān)系，另一方面也體現(xiàn)了人與人的關(guān)系。前者反映在管理觀念上可以用管理的生態(tài)理論加以解釋，后者則說明“人和”的重要性。從負(fù)面意義上來看，“中庸”是“和合”思想的一種體現(xiàn)，“槍打出頭鳥“，“人怕出名、豬怕壯”是這種思想的集中反映，它反對強烈的自我表現(xiàn)。

　　（三）“權(quán)威”思想

　　中國文化遵從等級觀念，區(qū)分上下貴賤，這是傳統(tǒng)文化的一個嚴(yán)重的痼疾。辛亥革命雖然推翻了君主專制，但等級觀念至今仍有待徹底消除。另一方面，中國文化尊重傳統(tǒng)權(quán)威，缺乏“為真理而抗?fàn)帯钡膽B(tài)度，管理決策比較集中，家長制觀念較強，企業(yè)管理中注重塑造創(chuàng)業(yè)者個人家長的形象。

　　（四）“務(wù)實”精神

　　中國文化強調(diào)經(jīng)驗，輕視理性，具有較強的現(xiàn)實色彩，注重人倫日用，不喜歡變化，也不喜歡邏輯推理，常常沉迷于過去，過分信賴經(jīng)驗。

　　三、陳陋的傳統(tǒng)文化對電力企業(yè)安全生產(chǎn)的影響

　　電力企業(yè)被列為高風(fēng)險企業(yè)之一，歷數(shù)電力企業(yè)屢屢發(fā)生各種重大事故，違章生產(chǎn)及操作是這些事故的首要原因，而文化則是這一原因的根源。

　　（一）為求“人合”，少與人爭

　　很多員工在工作時，即使看到同事違章，也不上前予以制止、糾正，是腦子里的“與人為善，少得罪人”的“人和”思想在作怪。比如，一個邊防縣電業(yè)公司在為保證該縣文化藝術(shù)節(jié)的正常供電而進行的線路檢修中發(fā)生的一起桿上人身觸電傷亡事故前，在場的供電所所長及其帶領(lǐng)的4位員工明知本次登桿檢修作業(yè)，并沒有辦理停電工作票，沒有在檢修線路聯(lián)絡(luò)開關(guān)掛警示牌及在工作現(xiàn)場驗電、掛接地線，這是明顯的違規(guī)操作，但礙于面子，沒有一個人提醒，沒有一個人站出來阻止，結(jié)果另一個作業(yè)組在不見掛“嚴(yán)禁合閘，有人工作”警示牌的線路聯(lián)絡(luò)開關(guān)處操作開關(guān)時，導(dǎo)致了一名桿上作業(yè)人員觸電傷亡事故的發(fā)生。

　　糾正違章，維護安全是企業(yè)每個人的責(zé)任，需要員工之間的交互檢查。實際工作中，員工看到違章現(xiàn)象時，心里或許會想到違章不對，但真要上前予以糾正，又會擔(dān)心傷了別人面子，怕“給人下不了臺”，傷了同事感情。最終礙于情面而打消自己的糾正意愿。久而久之，對企業(yè)的違章現(xiàn)象就熟視無睹，甚至出現(xiàn)集體違章現(xiàn)象。在安全管理上，一些監(jiān)管人員受“槍打出頭鳥”的思想影響，在檢查處理違章時，往往過多地考慮員工的感受，而不能動真格。于是違章、事故就在這種“人和”、“友善”的保護之下發(fā)生了。

　　（二）遵從權(quán)威，違規(guī)操作

　　中國傳統(tǒng)文化中陳陋的忠君為上觀念使人們習(xí)慣于遵從權(quán)威，服從命令，而不愿提一些與領(lǐng)導(dǎo)意志、意見相背離的建議或者行為。這樣可能造成的影響：一是在危機情境中，員工會覺得自己無權(quán)決策而延誤了事故處理的最佳時機；二是員工對自己的反對意見總是欲言又止，導(dǎo)致溝通不暢，生成決策失誤；三是有時領(lǐng)導(dǎo)帶頭違章，員工迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力而違章操作。一個電廠的檢修人員，由值班長辦理了停電線路檢修工作票等手續(xù)后，進行野外的桿上線路檢修。半天后，該廠主管調(diào)度的副廠長買回一新型家用電器，他急于試一試電器的性能，發(fā)現(xiàn)沒有電后，便到廠房詢問情況，當(dāng)?shù)弥�停電檢修已過半天后，該副廠長便擅自作出恢復(fù)供電的指令。按規(guī)定辦理了工作票的停電，在工作完成后，應(yīng)由當(dāng)事人再辦理工作完結(jié)手續(xù)后方可恢復(fù)供電。但值班員此時迫于領(lǐng)導(dǎo)信誓旦旦的“出了問題我負(fù)責(zé)”的壓力，違章進行了恢復(fù)供電的操作，結(jié)果造成了一位正在桿上工作的員工觸電死亡的惡果。

　　在電力這個高風(fēng)險企業(yè)中，經(jīng)常會發(fā)生一些危險情景，需要企業(yè)中的所有人發(fā)揮有效的協(xié)同作用，提供充分信息并做出正確的應(yīng)對決策。同時要求每位操作員必須嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)章操作，而不是憑領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令操作。

　　（三）信賴經(jīng)驗，貪圖“省事”

　　為了最大可能地保障安全，生產(chǎn)規(guī)章中就需要有一定的冗余措施（多重保險），有些員工就覺得這些必要的冗余措施“礙事”，甚至認(rèn)為是多余。偶爾的“省事”或者“走捷徑”后并沒有發(fā)生事故，就會形成“經(jīng)驗”。而且，人們因為推崇經(jīng)驗，重視看得見的危險，輕視看不見的危險，認(rèn)為自己不會“運氣那么差”，最終導(dǎo)致事故發(fā)生。比如，一供電所發(fā)生一條10千伏的輸電線路過流跳閘，便組織人員巡查排障，在砍伐了幾處搭碰在電線上的樹枝后，就認(rèn)為問題已經(jīng)消除而不再實施全線巡查。返回后，再用遙表測試，發(fā)現(xiàn)電阻值稍有改變后，便下令試供，卻不知已有一股電線中斷，電源一頭跌落并懸掛在一叢林中的樹杈上，線頭剛好觸到穿越叢林羊腸小道的地面，試供時，恰巧一村民牽著耕牛踏過，結(jié)果發(fā)生了連人帶牛觸電死亡的事故。

　　另外，在生產(chǎn)中，人們有時會過于相信自己的經(jīng)驗，相信自己的能力，尊崇“藝高人膽大”，不適當(dāng)?shù)卣J(rèn)為自己能夠控制眼前發(fā)生的事情，而恰恰就在這一念之差，事故就可能發(fā)生。一電站的技術(shù)員，在一次穿越低壓盤柜底的帶電接線操作中，按規(guī)定應(yīng)戴絕緣手套，線頭應(yīng)用絕緣膠布包扎。但該技術(shù)員嫌麻煩，憑著自己技術(shù)過硬，多年如此操作并無問題出現(xiàn)的經(jīng)驗，在不戴手套、也不將線頭包扎的情況下進行遞穿操作，結(jié)果因線頭事先打了半圓的勾，遞送的速度過快，線頭觸到了電盤，導(dǎo)致短路而引起爆炸，造成操作員手臂嚴(yán)重?zé)齻�，低壓盤的元件全部燒壞，并引發(fā)全站停電的惡性事故。

　　（四）不當(dāng)?shù)那趦�節(jié)約

　　艱苦樸素，勤儉節(jié)約，歷來為國人推崇的美德，“新三年，舊三年，縫縫補補又三年”對人們的影響更是根深蒂固。這種文化反映在電力企業(yè)安全生產(chǎn)中的問題就是，安全生產(chǎn)的防備器具只要還能用就盡量將就著用。絕緣棒已經(jīng)很陳舊，但只要不斷裂，還是照樣用。絕緣鞋、絕緣手套時間過長，磨損得不能起防護作用了，因為沒穿洞，覺得扔了可惜，還可以穿幾次；安全帽只要沒破，就可以繼續(xù)戴，從而忽視了防護用品的預(yù)防作用。對于工作中使用的工具或設(shè)備，即使知道有隱患，只要還能用，就要繼續(xù)“多做一點貢獻(xiàn)”，認(rèn)為只要上心，多關(guān)照一下或進行重點防護就行了，“小車不倒只管推”，沒必要更新。長此以往，最終將釀成重大隱患而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

　　生產(chǎn)中的每一個部分都是安全縱深防御的一個環(huán)節(jié)，在發(fā)生意外事件時，能夠有效地預(yù)防事故或傷害的產(chǎn)生，但實際上人們往往只看到安全運行時這些防御措施“無作用”，而沒有意識到它們可能在緊急事件中的脆弱性。木桶原理說明，決定企業(yè)生產(chǎn)安全的不是那些長板而是短板，而不恰當(dāng)勤儉節(jié)約的直接后果就是制造了企業(yè)安全生產(chǎn)中一塊又一塊的短板。

　　四、結(jié)論與對策

　　從以上分析及相關(guān)的事故案例表明，任何災(zāi)難或事故的發(fā)生都與人有關(guān)，人們的信念和規(guī)范對安全具有重大的影響。由于文化中陳陋元素的存在，就會影響人們忽視安全規(guī)則的要求，忽視安全第一的要求，做出不安全的行為或產(chǎn)生不安全的因素。事實證明，陳陋的傳統(tǒng)文化是電力企業(yè)安全事故發(fā)生的重要原因。而要擺脫傳統(tǒng)文化對人們思想的束縛，消除傳統(tǒng)文化對電力企業(yè)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響，就要著重采取如下對策。

　　（一）加強企業(yè)文化建設(shè)。徹底對企業(yè)的文化進行反思和革新，根除那些阻礙發(fā)展、反科學(xué)、傷害人的傳統(tǒng)文化元素。加強企業(yè)安全文化建設(shè)，引領(lǐng)企業(yè)員工牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，增強員工自覺維護安全的責(zé)任感，營造人人講安全，上下齊心抓安全的良好氛圍。

　　（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要樹立安全也是政績的觀念，切實履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)。糾正違章首先做到自己不違章，落實企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到責(zé)任到人，人人有責(zé)任。

　　（三）建立健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并下大力氣抓培訓(xùn)，讓員工掌握規(guī)章制度的同時，做到依章行事，循規(guī)操作。對安全工器具及主設(shè)備要堅持定時試驗、定期輪換和定期更新。

　　（四）消除“槍打出頭鳥”的思想，安全管理人員要加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格用規(guī)章規(guī)程來規(guī)范員工的操作行為，杜絕一切疏忽、輕視標(biāo)準(zhǔn)操作的行為出現(xiàn)。