引起事故的直接原因一般分為兩大類,即物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。這里物的不安全狀態(tài)是指由于生產(chǎn)過(guò)程中使用的物質(zhì)、能量等的客觀存在而可能導(dǎo)致事故和傷害發(fā)生的狀態(tài),不包括純粹由于人的行為導(dǎo)致的物的不安全狀態(tài),如違章堆放的物料、私自焊接使用的壓力容器等。物的不安全狀態(tài)是事故發(fā)生的根源,如果沒(méi)有物的不安全狀態(tài)存在,則人的行為也就無(wú)所謂安全還是不安全。因此,安全工作首先要解決物的不安全狀態(tài)問(wèn)題,這主要依靠安全科學(xué)技術(shù)和工程技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是,科學(xué)技術(shù)和工程技術(shù)是有局限性的,并不能解決所有的問(wèn)題,其原因一方面是科技水平發(fā)展問(wèn)題,另一方面是經(jīng)濟(jì)投入問(wèn)題。
正由于此,控制、改善人的不安全行為也是十分重要的。控制人的行為一般采用管理的方法,即用管理的強(qiáng)制手段約束被管理者的個(gè)性行為,使其符合管理者的需要。企業(yè)安全管理應(yīng)該是在安全科學(xué)技術(shù)與安全工程技術(shù)基礎(chǔ)之上,通過(guò)制定法律、規(guī)范、制度、規(guī)程等,約束企業(yè)職工的不安全行為,同時(shí)通過(guò)宣傳教育等手段,使職工學(xué)會(huì)安全的行為,以保證安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)踐的發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn)盡管有了科學(xué)技術(shù)手段和管理手段,但對(duì)于搞好安全生產(chǎn)來(lái)說(shuō),還是不夠的。科技手段達(dá)不到生產(chǎn)的本質(zhì)安全化,需要用管理手段補(bǔ)充;而管理手段雖然有一定的效果,但是管理的有效性很大程度上依賴于對(duì)被管理者的監(jiān)督和反饋。被管理者對(duì)安全規(guī)章制度的漠視或抵制,必然會(huì)體現(xiàn)在他的不安全行為上,然而不安全行為并不一定都會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生,相反可能會(huì)給他帶來(lái)相應(yīng)的利益或好處,例如省時(shí)、省力等。這會(huì)進(jìn)一步促使他的不安全行為的產(chǎn)生,并可能“傳染”給同事。不安全行為是事故發(fā)生的重要原因,大量不安全行為的結(jié)果是必然發(fā)生事故。在安全管理上,時(shí)時(shí)、事事、處處監(jiān)督企業(yè)每一位職工遵章守紀(jì),是一件困難的事情。安全文化概念的應(yīng)運(yùn)而生,正是為了彌補(bǔ)安全管理手段的不足。
安全文化之所以能彌補(bǔ)安全管理的不足,是因?yàn)榘踩幕⒅厝说挠^念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素,通過(guò)教育、宣傳、獎(jiǎng)懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高企業(yè)職工的安全修養(yǎng),改進(jìn)其安全意識(shí)和行為,從而使職工從不得不服從管理制度的被動(dòng)執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動(dòng)自覺(jué)地按安全要求采取行動(dòng),即從“要我遵章守紀(jì)”轉(zhuǎn)變成“我要遵章守紀(jì)”。倡導(dǎo)安全文化的效果可能要在2 ~ 3代人的身上才能顯現(xiàn)出來(lái),必須從孩童時(shí)期抓起。另外,安全文化的推行,必須建立在完善的安全技術(shù)措施和良好的安全管理基礎(chǔ)之上。無(wú)法想象,一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)條件惡劣,事故隱患叢生,安全管理混亂甚至沒(méi)有,不安全行為隨處可見(jiàn),而僅僅通過(guò)安全文化的建設(shè)即可使不安全的生產(chǎn)面貌發(fā)生有效的改變。