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人治 創建不好優秀的安全文化

2011-07-26   來源:安全文化網    熱度:   收藏   發表評論 0

  中國是封建社會持續時間最長的國家之一,封建特色的思想影響很深,“官本位”就是其中一個頑疾,這種文化在企業中很嚴重,主要是過于看重自己的權力,而不是責任;更多地關注權力,而不是客戶。員工是看領導的臉色行事,而不是根據客戶的需求行事;領導只關心自己的職位,而不關心客戶的需求和團隊的成長。權力文化加上情感依賴,就構成了企業中的人治文化——安全工作的絆腳石。

  絕大多數企業的安全制度都是比較嚴厲的,懲罰也很大,但是,我發現很多安全監管人員在現場“抓”到違章者,經常網開一面,做到讓寫個檢討了事。許多部門主管甚至決策層領導,在對某些“自己人”、“老部下”真正需要作出降級、開除、重罰等處罰時,也往往很難下手,最后不了了之。

  作為組織,作為團隊,一定有它的管理層級,有領導崗位,就有職權,上級命令下級,下級服從上級,是最基本的組織原則,不然這個組織將無法正常運行。但是,我們往往看到了自己的職權,而忽略了自己的職責,從某種意義上講,在企業中,我們更應當推崇的一個管理原則就是“職責大于職權”,責任更重要,而權力只是讓你行使公司安全制度的一種授權。

  當同事與自己合作的時候,特別是來檢查或督促自己工作的時候,應當提醒自己:他代表著公司的意志,他代表著安全制度執行,他代表著他的職責,與他本人什么級別無關,我尊重他,配合他,這與他的人品好壞無關,與他級別大小無關,而與他代表的公司意志和安全制度有關。

  在工況企業中,經常會出現“下級領導上級”的情況,比如,項目經理領導項目組臨時完成一個項目,而項目組成員中就可能有比他職位高的領導。比如,一次安全文化或安全技術研討會,組織者可能是一位專業工程師,而參加者可能有更高職位的公司領導。又比如,制定一項計劃的負責人是部門經理,而參加者有可能是副總級別的領導。這時候,團隊中的每個人,都應當給自己在特定的場合下,正確地定位自己此時的角色。

  比如,搞技術的,歧視搞銷售的,認為他們只會討價還價,不懂技術與產品,說不出他們的技術價值;搞銷售的,歧視搞行政的,認為他們只會拿條條框框“卡人”,不懂得為銷售提供便利和服務;搞行政的歧視搞技術的,認為他們死氣沉沉,不積極參加公司的活動,影響大家的情緒,等等。最典型的口頭語就是:“他們那幫人?哼,只會……,根本不懂……!”

  這都是企業中的“本位主義”,本質上是不職業化的問題。企業創建安全文化,一定要首先解決人治的問題,否則肯定會功敗垂成或事半功倍。


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