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人力資源管理在企業(yè)安全文化建設中的作用

2010-04-01   來源:安全文化網    熱度:   收藏   發(fā)表評論 0

  一、企業(yè)安全文化的內涵及意義

  企業(yè)安全文化是以人為本,提倡“愛”與“護”,以“靈性管理”為中心,以提高員工安全文化素質為目標所形成的安全價值觀和安全行為規(guī)范。

  企業(yè)安全文化也是企業(yè)文化的重要組成部分,安全文化的主要分支。它是對安全價值觀的肯定,是“安全第一,預防為主”思想的體現(xiàn),是安全與效益的統(tǒng)一,是發(fā)展企業(yè)的動力。

  二、企業(yè)安全文化建設與人力資源管理密不可分

  首先,企業(yè)安全文化和人力資源管理兩者有著內在的聯(lián)系,兩者的聯(lián)接點、關鍵點都是以“人”為本。企業(yè)安全文化建設是以員工為出發(fā)點,通過規(guī)范員工的安全行為,提高員工的安全意識,樹立正確的安全價值觀,最終實現(xiàn)企業(yè)的安全目標。企業(yè)人力資源管理則是把員工作為企業(yè)最重要的資源,在幫助、培養(yǎng)員工的同時,最大程度地挖掘他們的潛能,調動他們的工作積極性。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

  其次,企業(yè)安全文化作為企業(yè)文化的重要組成部分,滲透在人力資源管理的諸多方面,如:招聘配置、教育培訓、績效考核、人力資源開發(fā)……。同時人力資源管理也可以促進企業(yè)安全文化的建設、鞏固與發(fā)展,二者相互依存、密不可分。

  如何將人力資源開發(fā)與企業(yè)安全文化建設進行有效結合呢?本人認為,作為道路運輸企業(yè),行車安全無疑是企業(yè)安全文化建設的重中之重。因此,在“以人為本、安全發(fā)展”的方針下,要推進和實現(xiàn)企業(yè)安全文化建設的一項重要任務就是:對客運企業(yè)的核心員工—駕駛員進行有效地人力資源開發(fā),合理地選人、育人、勵人。從而在人力資源管理中推進企業(yè)的安全文化建設。

  三、如何在人力資源管理中推進企業(yè)安全文化建設

  人作為企業(yè)最為重要的資源和財富無疑是企業(yè)安全文化建設和人力資源管理的核心。一切企業(yè)行為都是通過人來實現(xiàn)的,企業(yè)安全文化建設也不例外。但企業(yè)的安全生產對人是有要求的,這些要求可以通過引進適合的員工、培育和激勵員工等途徑來實現(xiàn)。那如何有效地對客運企業(yè)的核心員工—駕駛人員,進行有效地人力資源開發(fā),以此推進企業(yè)的安全文化建設呢?

  (一)嚴把選人之關

  選擇符合企業(yè)安全生產要求的員工,是企業(yè)安全文化建設的首要和必要條件。總的來說,考察應聘駕駛員是否符合錄用標準,可以從健康、資歷、能力等方面進行測評。

  1、健康。俗話說,身體是革命的本錢,這充分顯示了健康對于工作的重要性。健康的體魄是企業(yè)從事安全生產活動的保障。沒有健康的體魄就無法進行正常的工作,不能完成艱巨的工作任務。所以,企業(yè)選人的首要標準就是健康。企業(yè)每招聘錄用一名員工都應對其安排體檢,尤其是對身體條件有較高要求的駕駛人員。公司的營運駕駛崗位被勞動部門核定為特殊工種,這表明他們日常的工作強度非常大,因此對一些像血壓、血糖、肝功能等身體指標會有更高的要求,以免在行車中由于身體原因出現(xiàn)危險狀況。我們可以將駕駛員的錄用體檢和每年的職工體檢狀況進行整理總結,形成駕駛員體檢檔案,全面掌握每一名駕駛員的健康狀況,規(guī)避由于身體原因造成的行車安全風險。

  另外,心里健康也不容忽視,我們可以在面試或是在技能操作考試中了解應聘駕駛員處理危機狀況的心理素質如何?有無心理障礙?處理突發(fā)事件的應變能力、調控能力如何?

  2、資歷。所謂資歷,就是資格和經歷,是指應聘者在同類工作領域里的工作經驗,它不強調面面俱到的實踐經驗,而是特指相關行業(yè)的工作經驗。比如:營運客車駕駛員需要“3年以上的大客安全駕駛經歷”;營運貨車駕駛員需要“5年以上貨車安全駕駛經歷”。此外,駕駛崗位還需要有相應的上崗資格證。這些資歷不僅是勝任崗位的基本要求,也是保障日常行車安全順利的剛性條件。因此在駕駛員面試之前,公司安保部門會提前安排對所有應聘駕駛員進行調檔和政審。

  3、能力。不重學歷重能力已經成為許多企業(yè)選人的共識,特別是招聘具有特殊技能的員工。像駕駛員,這種崗位不需要有太高的學歷,主要重視的是他們是否具有嫻熟的駕駛水平,規(guī)范的安全意識。因此,這些駕駛員在被確定錄用前,都會由安保及相關部門進行嚴格地技能考核或是能力測評,以最大程度的降低行車風險。

  總之,在招募選拔駕駛員的過程中,必須嚴格按照錄用標準招聘合適的人才,寧缺毋濫,為企業(yè)的安全生產和可持續(xù)發(fā)展提供有效的人力資源。

  (二)健全育人之制

  健全對駕駛人員的安全培訓管理機制是推進企業(yè)安全文化建設的有效途徑之一。客運企業(yè)對駕駛人員的安全培訓是人力資源培訓管理的重點之一,要建立這一安全培訓機制必須堅持“一個中心,兩個基本點”,即以“駕駛員”為中心,以“確定培訓目標”和“培訓效果的評估”為基本點。

  1、確定培訓目標。對駕駛員培訓的根本目的是為了能讓駕駛員提高安全意識、減少安全盲點、規(guī)避安全風險、人人安全行車。而長期的安全培訓或許會讓駕駛員感到枯燥乏味,甚至產生厭煩抵觸情緒,這時我們可以根據不同的階段性目標,靈活地調整培訓模式,建立多層次、多形式的培訓。譬如,要想提高駕駛員的安全理論知識,可以在日常的安全例會學習之余,開展一些安全知識競答活動;要想提高駕駛員的危機處理經驗,則可以組織駕駛員對具體的一些案例進行安全大討論,或組織一些情景模擬練習等。總之是要讓駕駛員盡可能的放松壓力,在娛樂中提高安全意識,化要我培訓為我要培訓。

  2、培訓效果的評估。培訓效果評估主要是指培訓結果運用的效果評估。我們可以通過觀察駕駛員在日常行車活動中的安全行為,反饋和總結各種安全培訓實際效果,并將評估結果運用到駕駛員的績效考核中去,做到賞罰分明,提高培訓效用。

  (三)掌握勵人之道

  研究表明,人的潛能是巨大的,人們表現(xiàn)出來的現(xiàn)實能力僅占其實際能力的30%,還有70%的潛能沒有發(fā)揮出來。作為企業(yè)管理者的重要任務之一,就是充分地開發(fā)和挖潛員工的潛能。

  1、目標激勵。人力資源管理中的目標激勵,就是一種通過制定科學的發(fā)展目標激勵員工共同為之奮斗,最終達到企業(yè)的目標,同時滿足員工自我實現(xiàn)需要的激勵方式。因此,我們可以先將企業(yè)安全文化的要求和目標,層層分解,最后傳達至每個核心執(zhí)行者—駕駛員。只有明確了努力方向,才能夠促使員工在實現(xiàn)目標的過程中,不斷提高自身素質,實現(xiàn)自我價值。

  目前,對于駕駛員崗位公司已經有了一套較為完善的績效考核制度,作為目標激勵的重要組成部分,績效考核可以切實可行地規(guī)范駕駛員的安全行為。首先,公司根據崗位職責、工作任務以及安全行車、機務保養(yǎng)、禮儀規(guī)范等要求制定出一個科學合理的量化目標、標準;其次,考核人員對照考核標準對駕駛員的日常工作行為進行過程化考核;最后,將績效情況進行動態(tài)反饋,作出公正的評價,最終運用于薪酬發(fā)放中。

  2、晉升激勵。晉升,是對員工工作能力的肯定和進一步的期望,這對員工起到褒獎和激勵的雙重作用。對于駕駛員的晉升激勵可以采取薪酬晉升和崗位晉升兩種方式。

  (1)薪酬晉升,主要包括薪酬體系中基本工資的晉升和工資等級的晉升。駕駛員可以在平日的行車過程中,通過累計安全行車公里數,層層提高自己的基本工資基數,以此激勵其安全行為。除此之外,還可以通過公司設立的工人崗位技能等級晉升通道來提高自己的薪酬水平,從普通駕駛員到高級駕駛員,再到駕駛技師,級級上升。

  (2)崗位晉升,對于特別優(yōu)秀的駕駛人員,在考察其綜合素質俱佳后,也可以晉升至其他重要崗位,甚至管理崗位,比如:安全員、機務員等。

  3、榮譽激勵。追求良好的榮譽是員工發(fā)展的需要,或歸于馬斯洛的尊重和自我實現(xiàn)的需要。榮譽是眾人或企業(yè)對個人或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要、激發(fā)人們奮發(fā)進取的重要手段。榮譽激勵可以包括:授予頭銜、公開嘉獎、樹立標兵、榮譽組織等。

  (1)授予頭銜:譬如在晉升激勵中提到的“高級駕駛員”、“駕駛技師”或者是“星級駕駛員”、“百萬公里駕駛員”,這些頭銜的獲得不僅可以給駕駛員帶來物質激勵,而且可以滿足他們的精神獎勵,帶來的認同感更可以激發(fā)起無窮的干勁。

  (2)公開嘉獎:通過媒介或者一定的特殊形式公開嘉獎具有特殊的效果,可以極大地激發(fā)員工的工作熱情。譬如通過公司內部OA、報刊甚至是外界新聞媒體,對一些成功避免安全事故的個人及實例,或是提出一些安全金點子、工作法的個人及團隊,給予公開的嘉獎。

  (3)樹立標兵:尤其是在一些業(yè)務競賽或是榮譽評比中,樹立標兵具有顯著的激勵效果。譬如“勞模”、“個人先進”、“服務明星”、“金牌駕駛員”等。

  (4)榮譽組織:設置榮譽組織也是企業(yè)經常采取的一種方法。即在企業(yè)中成立一個組織,只有達到某些條件的員工才可以加入,于是加入這個組織就會成為一種榮譽,激勵大家努力工作。譬如“秦向鋒工作室”、“徐軍班組”等就是這樣的組織。

  科學化、人性化的激勵員工,有助于最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,讓員工和企業(yè)實現(xiàn)雙贏。只要激勵到位,每個員工都是太平洋,每個員工都是喜馬拉雅山。

  “以人為本、安全發(fā)展”不僅僅是口號,更需要用實際行動來詮釋。而對員工進行有效地人力資源開發(fā)正是諸多行動之一。管理者們,讓我們借助人力資源管理這一切實的手段,來推動企業(yè)安全文化建設更快、更好的發(fā)展吧!


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