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分析情緒對人員安全性的影響,如何根據(jù)情緒特征對人員進行安全管理?

2004-03-26   來源:安全文化網(wǎng)    熱度:   收藏   發(fā)表評論 0

在生產(chǎn)實踐中常會出現(xiàn)以下幾種不安全情緒。

    (1)急躁情緒:其表現(xiàn)特征是干活利索但毛躁,求成心切但不慎重,工作不仔細,有章不循,手與心不一致等。

    (2)煩躁情緒:其特征表現(xiàn)為沉悶、不愉快、精神不集中,嚴(yán)重時自身的生理器官往往不能很好地協(xié)調(diào),更談不上與外界條件協(xié)調(diào)一致。

    以上不良情緒發(fā)展到一定程度能夠主宰人的身體及活動情況,使人的意識范圍變得狹窄,判斷力降低,失去理智和自制力。帶著這種情緒操縱機器極易導(dǎo)致不安全行為的發(fā)生。

    據(jù)近代心理醫(yī)學(xué)研究,在人體大腦結(jié)構(gòu)中,分布著兩種情緒中樞,即快樂中樞和痛苦中樞。快樂中樞反映人們對客觀事物的積極興奮刺激,能調(diào)動人體內(nèi)部各器官釋放潛能;痛苦中樞反映人們對客觀事物和消極抑制刺激,使人們各器官的活動降低。當(dāng)人體情緒激動水平處于過高或過低狀態(tài)時,人體操作行為的準(zhǔn)確度相對于正常狀態(tài)都只有50%以下,因為情緒過于興奮或過于抑制都會引起人體神經(jīng)和腎上腺系統(tǒng)的功能紊亂,從而導(dǎo)致人體注意力無法集中,甚至無法控制自己。因此,人們從事不同程度的勞動,需要有不同程度的勞動情緒與之相適應(yīng)。當(dāng)從事復(fù)雜或抽象勞動時,處于較低的情緒激動水平,有利于人體安全操作和發(fā)揮勞動效率;而從事快速緊張性質(zhì)的勞動時,處于較高的情緒激動水平有利于安全操作和發(fā)揮勞動效率。無論從事何種勞動,都應(yīng)該選擇最佳情緒水平進行。

    當(dāng)人的情緒水平失調(diào)時,在言行上往往表現(xiàn)出憂郁不安,恐慌、失眠、行為粗曠、眼睛呆滯、心不在焉,或言行過分活躍,或出現(xiàn)與本人平時性格完全不一致的情緒狀態(tài)等等。從業(yè)人員在情緒失調(diào)時上班最易誘發(fā)不安全行為,釀成事故,所以安全管理人員應(yīng)研究并隨時掌握從業(yè)人員的情緒,若發(fā)現(xiàn)職工的不良情緒,就應(yīng)有針對性地給予創(chuàng)造一個穩(wěn)定的心理環(huán)境,并積極引導(dǎo)用理智來控制不良情緒,或制止其上班操作。

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