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安全管理實(shí)施過程中的激勵

2008-12-16   來源:安全文化網(wǎng)    熱度:   收藏   發(fā)表評論 0

  一、激勵的涵義

  激勵一詞在心理學(xué)中指的是激發(fā)人的動機(jī)的心理過程,即通過某種內(nèi)部或外部刺激,使人維持興奮的積極狀態(tài)。在安全管理中講激勵,就是通過某種內(nèi)部或外部的刺激,激發(fā)人的安全工作動機(jī),調(diào)動人的安全工作積極性。例如,在實(shí)施安全決策和計(jì)劃的過程中,安全管理者隨時肯定職工的成績,并給予某種獎勵,職工感到在這樣的安全管理者的管理下工作有價值,只要努力就會有成就,從而下決心更好地工作,做出更大的成績。這就是一種激勵。由此可知,安全管理中激勵的過程,就是安全管理者設(shè)法引導(dǎo)人們不斷產(chǎn)生有利于實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)的行為的過程。從一個動態(tài)過程看,給人們以某種刺激使其產(chǎn)生興奮,從而引導(dǎo)出積極的行為,當(dāng)?shù)谝荒繕?biāo)達(dá)到之后,經(jīng)反饋再強(qiáng)化刺激,如此周而復(fù)始,延續(xù)不斷。

  二、激勵的作用

  有效的安全管理必須是對人力、物力、財(cái)力資源的充分利用。對于物力、財(cái)力資源,安全管理者是完全能夠精確地預(yù)測、計(jì)劃安排,以求充分合理利用的。但是,真正充分合理利用物力、財(cái)力資源光有精確的預(yù)測、計(jì)劃安排是不能真正落到實(shí)處的,還必須要有相應(yīng)才能、而又有工作積極性的人來落實(shí)計(jì)劃,也就是說,必須充分調(diào)動人的積極性,發(fā)揮人的作用。激勵則是調(diào)動人的積極性的有效手段。激勵在整個安全管理過程都起著十分重要的作用,在實(shí)施階段則顯得更為重要。因此,安全管理者作出的最好的安全決策和計(jì)劃也必須靠眾人共同發(fā)揮安全生產(chǎn)積極性來努力完成。激勵有利于調(diào)動人的安全生產(chǎn)積極性的作用,可從下列3個方面加以理解。

  1.挖掘職工的內(nèi)在安全潛力

  現(xiàn)代管理學(xué)的研究告訴我們,每個職工的體力和智力都有很大的潛力。美國哈佛大學(xué)的管理心理學(xué)家威廉•詹姆士在對職工的激勵研究中發(fā)現(xiàn),按時計(jì)酬的職工如不加以其他激勵手段,一般僅能發(fā)揮20%一30%的能力,因?yàn)檫@樣就可以保住飯碗而不被開除;但如果受到充分的激勵,職工的能力可以發(fā)揮80%一90%。據(jù)有關(guān)資料介紹,目前我國很多機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位的工時利用率僅達(dá)到60%左右。如果我們能夠根據(jù)職工的不同需要,有針對性地運(yùn)用不同的激勵手段,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,使職工的潛在能力得到很好的發(fā)揮,那么我們的勞動生產(chǎn)率和工作效率將會得到大幅度提高。

  2.保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定并吸引所需人才

  在企業(yè)中實(shí)施任何一項(xiàng)安全決策和計(jì)劃都需要一支穩(wěn)定的、強(qiáng)有力的職工隊(duì)伍,有一批安全工作所需的人才。因此,如何保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,如何吸引所需要的人才就成為安全決策和計(jì)劃實(shí)施所必須高度重視的問題。采用多種激勵方法,可以消除職工的不滿情緒,增強(qiáng)安全感、滿意感,增強(qiáng)組織對職工的吸引力、保持隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時,有效的激勵方法可以吸引人才。

  3.鼓勵先進(jìn)鞭策后進(jìn)

  凡有人群的地方,總有先進(jìn)落后之分。作為安全管理者必須設(shè)法讓先進(jìn)更先進(jìn),后進(jìn)變先進(jìn)。為此,必須充分利用各種激勵手段,對不同的人,運(yùn)用不同的激勵方法,可以使先進(jìn)的人受到鼓勵,保持和發(fā)揚(yáng)其積極行為,也可以使表現(xiàn)一般和較差的人受到鞭策,認(rèn)識到自己的差距,從而主動改變自己的行為,積極努力地工作。

  三、激勵的方式方法

  要使激勵有效必須講究方式方法。激勵的方式方法很多,在實(shí)施過程中常用的方法主要有以下幾種。

  1.獎罰激勵

  獎與罰是對人的某種安全工作行為給予的褒或貶。對某種安全工作行為的獎與罰,若運(yùn)用得當(dāng),都可以起到調(diào)動人的安全生產(chǎn)積極性、化消極因素為積極因素的作用,對鼓勵先進(jìn),消除不良行為有積極的影響。獎罰激勵方式的運(yùn)用要講究方法,以獎勵為主。

  獎勵可相對地分為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的三種基本類型。在運(yùn)用獎勵激勵時,總的說來要物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合,以精神獎勵為主。具體運(yùn)用時要注意下列幾點(diǎn):

  ①獎勵的對象要有典型性;   

  ②給何種獎勵要考慮受獎?wù)叩男枰吞攸c(diǎn);

  ③獎勵要及時,獎勵的程度要與貢獻(xiàn)相當(dāng),即獎勵要適時、適度;

  ④要注意獎勵后進(jìn)者身上的閃光點(diǎn);

  ⑤獎勵要有良好的氣氛。

  懲罰的類型是多種多樣的。通常有各種形式的批評、檢討、處分以及經(jīng)濟(jì)制裁、法律懲辦等。運(yùn)用懲罰激勵要注意:   

  ①從懲前毖后、治病救人、團(tuán)結(jié)同志的愿望出發(fā),實(shí)事求是、以理服人;

  ②懲罰相當(dāng),輕重適宜,初犯、重犯,態(tài)度好壞區(qū)別對待;

  ③懲罰面前人人平等,不分親疏,不論等級;

  ④及時懲罰、防患于未然。

  2.尊重激勵

  尊重激勵,指的是安全管理者以平等的態(tài)度,同志的熱情,對待被管理者,它包括信任、尊重、支持3個互相聯(lián)系的方面。

  (1)信任  既是對人尊重的基礎(chǔ),也是對人尊重的表現(xiàn)。一個人受到別人的信任本身就受到了一種激勵。在安全管理中對人的信任表現(xiàn)在多個方面,最能激勵職工的主要是下列幾種:讓職工在一定范圍內(nèi)自己決定安全工作方法、安全工作程序;給他們合理使用物資、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)和支配時間等方面的自主權(quán);讓職工參與安全管理,這是一種高度信任的表現(xiàn),能很好地激勵職工。有人提出的參與式激勵法,就是讓職工參與安全管理活動,出主意,想辦法,充分發(fā)揮主人翁作用。

  (2)尊重  就是尊重職工的人格,尊重他們的自尊心、自愛心,尊重他們的進(jìn)取心,好勝心和首創(chuàng)精神;尊重他們在缺點(diǎn)、’弱點(diǎn)、錯誤中埋藏著優(yōu)點(diǎn),長處和閃光點(diǎn)。這樣,職工就能受到激勵,優(yōu)點(diǎn)、長處得以發(fā)揮,更具有進(jìn)取心和創(chuàng)造性。

  (3)支持  安全管理中對職工的支持包括3個方面:支持職工創(chuàng)造性的建議和日常工作;職工有困難,不是熟視無睹,而是主動支持,為職工排憂解難;職工出了差錯,不是簡單批評,而是主動承擔(dān)責(zé)任,同時指明方向,支持他盡快糾正錯誤,繼續(xù)前進(jìn)。

  3.榜樣激勵

  就是在職工中選出某個或某些先進(jìn)模范作為大家學(xué)習(xí)的典范。榜樣酌力量是無窮的,榜樣是一面旗幟,使人學(xué)有方向、趕有目標(biāo),時刻受到激勵。榜樣體現(xiàn)了時代的要求,代表了前進(jìn)的方向,以其模范言行,形象而生動地說明了應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做,提倡什么,反對什么,給人以表率,給人以啟示。

  運(yùn)用榜樣激勵應(yīng)注意下列幾個方面的問題。

  (1)應(yīng)有多層次、多方面的榜樣  職工中男、女、老、中、青等差別,就是同一類的人,心理狀況也是不一樣的。同時,人們的工作崗位也不相同,就產(chǎn)生了職位和工作性質(zhì)的差別。這就要求榜樣應(yīng)有層次性和多樣性。

  (2)應(yīng)實(shí)事求是地宣揚(yáng)榜樣  榜樣的生命力在于真實(shí)。因此,對榜樣先進(jìn)事跡的宣揚(yáng)要實(shí)在,能經(jīng)得起檢查和時間的考驗(yàn),不要浮夸,更不要神化。

  (3)對榜樣既要宣揚(yáng)又要幫助  只宣揚(yáng)榜樣,不幫助榜樣繼續(xù)前進(jìn),榜樣就將不成為榜樣。幫助榜樣,主要是幫助他改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),而不是為他的工作創(chuàng)造優(yōu)于一般人的條件。創(chuàng)造優(yōu)于一般人的工作條件實(shí)際是在取消榜樣的先進(jìn)性。

  (4)應(yīng)引導(dǎo)職工一分為二地看待榜樣  人無完人、金無足赤。

  應(yīng)引導(dǎo)職工正確地看待和要求榜樣,學(xué)其所長,正確對待其不足,既防止機(jī)械的學(xué)習(xí)、形式主義的模仿,又防止因?yàn)榘駱佑心承┒烫幎穸ò駱印?/P>

  (5)應(yīng)分析榜樣形成的條件  榜樣的形成是有各種條件的,安全管理者應(yīng)仔細(xì)分析榜樣形成的條件,并指明趕超榜樣的途徑。

  4.表率激勵

  就是安全管理者以自身的模范行為來激勵職工。領(lǐng)導(dǎo)的模范行為是對職工的無聲命令,其激勵作用是極大的。目前一些企業(yè)之所以有令不行、有禁不止,職工缺乏積極性,一個重要原因就是領(lǐng)導(dǎo)者沒有以身作則。如果在實(shí)施安全決策、計(jì)劃中,安全管理者帶頭以身作則遵章守紀(jì),吃苦在前,就能充分調(diào)動職工的安全生產(chǎn)積極性。表率激勵對于企業(yè)安全管理者的要求很多,概括起來一句話:要求別人做到的,  自己首先做到;要求別人遵守的,  自己首先遵守。

 


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