一、 前言

　　事故一  M車間一位自認為經驗豐富的員工違反操作規程向溶硫斧內盲目添料，導致了一場火災事故。

　　事故二  船廠一位員工被一高處墜落物擊中頭部，因自己正確佩帶了安全帽，慶幸的逃過了死神的魔爪，避免了一次死亡事故的發生。

　　這兩場安全事故中的主人公，前者因習慣性違章導致了一場完全可以避免的事故；后者因自覺遵守規章制度而避免了一場飛來橫禍。從這兩個故事中我們可以看到：習慣性違章對企業的安全生產危害極大，而遵章守紀對企業、對個人的安全是多么重要。在企業的生產過程中，或身邊發生的，或耳聞目睹的，有太多的事故案例都是因習慣性違章而起。事故統計表明（數據來源中國化工安全文化網），70%~80%的人為誤操作事故都與習慣性違章有直接聯系。習慣性違章是導致人參傷亡的重要隱患，嚴重威脅著企業的正常生產。所以加強員工的安全意識教育，杜絕“習慣性違章”成為了企業安全工作中的一項艱巨任務，也是安全生產工作的當務之急，“反習慣性違章”是遏止事故強有力的措施之一，這是一個重要而有意義的課題。

　　二、 概念

　　習慣性違章是指那些固守舊有的不良作業傳統和作業習慣，違反安全規程及相關規程，長期反復發生具有排它性的習慣性作業行為。

　　習慣性違章是長期逐漸養成的、經常發生的，違反規章制度或操作規程的作業行為，從中涉及到作業者的態度、意識、知識、認知，而這四個因素決定著一個人的安全行為水平，所以，人們通過研究在眾多事故中造成事故者的心理活動，探尋其心理結構形成過程的客觀規律，尋究出了較為系統的習慣性違章行為者的心理原因。

　　三、 習慣性違章行為的特點

　　一、麻痹性

　　相信“溫水之蛙”的實驗大家聽說過，有人曾經做過溫水煮蛙的實驗，把兩只青蛙分別放入已經燒開的鍋里和一個剛燒溫的鍋里，放入沸水鍋里的青蛙會立即從沸水鍋里拼命蹦出來，而放入溫水鍋里的青蛙，由于水溫的適宜，仍然在鍋里無動于衷，結果被煮死。在日常的安全生產中，習慣性違章的危害與這個實驗有異曲同工之處，違章的人一時沒有發生事故的，就如同溫水中青蛙沒有被立即煮死一樣，“水溫”還沒有升到使“青蛙”死亡的“沸點”。如果每次習慣性違章都必然導致自我傷害或使他人受到傷害，也許就不會去做“溫水之蛙”了。

　　二、頑固、排它性

　　習慣性違章具有頑固性、排它性的特點。正如M車間的那位員工，一向認為經驗比起規程更有說服力，自己的經驗總是對的，聽不進他人的勸阻。這說明習慣性違章確實非常頑固，有習慣性違章的員工固守不良的傳統做法，總認為自己的習慣性工作方式“管用”、“省力”，而不愿意接受新的工藝和操作方式，即使是被動參加過培訓，但還是“舊習不改”。要改變或消除受心理支配的不良習慣并非易事，需要我們安全管理人員持之以恒地對職工進行教育，對這些違章現象進行查處。

　　三、繼承性

　　有些員工的習慣性違章行為并不是自己發明的，而是從一些老師傅身上“學”、“傳”下來的。當他們看到一些老師傅違章作業既省力，又沒出事故，也就盲目效仿。這樣就把不良的違章作業習慣傳給了下一代，從而導致某些違章作業的不良習慣代代相傳。

　　四、 習慣性違章的心理狀態

　　人的行為總是受思想活動支配的，習慣性違章行為也必然與錯誤的思想活動有關。從事故分析可以看出，習慣性違章的人大多存有以下心理狀態。

　　一、麻痹心理

　　某廠的一名女工在立式壓機上操作，上模下模行程很慢，通常都認為不會出事故，因行程較慢，即使手碰到上模也來得及抽脫開，但這位女工的手還是被壓傷。分析其心理活動特征：一是因模子行程慢產生不會壓住手的麻痹思想；二是注意力不集中，眼睛不注意模子的下行，注意力轉移至壓機以外的事物上；三是操作過程中把手抽離模腔。分析其心理過程是：麻痹——不注意——忘記——觸覺遲鈍。其主要是麻痹心理問題。

　　二、缺乏安全知識，不知不覺違章

　　對正在進行的工作應該遵守的規章制度根本不了解或一知半解，工作起來憑本能、熱情和習慣。對用生命和血的教訓換來的安全操作規程知之甚少，因而出事的可能性就大。有這樣一個案例：1996年冬天的一個晚上，剛剛參加工作不久的謝某依照慣例進行夜間巡檢，按照包機制度要求來到合成車間銅洗崗位變電所進行例行檢查。當謝某打開一臺銅液泵電路控制柜時，發現控制電路的三相線中有一相的保險絲熔斷了。心想，問題不大，找一截保險絲換上就是了……就在這么一個念頭的驅動下，竟然連動電最起碼的常識都忘了，徒手找來一段保險絲準備把熔斷的地方接上。就在謝某拿保險絲觸到斷點的瞬間，可怕的一幕發生了，隨著一束刺眼的電弧光閃過，謝某被重重地擊倒在地，大腦一片空白，踉踉蹌蹌地爬出了變電所，痛苦地呻吟著被送往醫院救治。經診斷，其的面部和右手受到電弧不同程度的灼傷，治療期間正趕上春節，全家人這個年都沒有過好。就因為缺乏安全知識，不知不覺違章，就被電老虎狠狠地教訓了一回。

　　三、貪圖安逸

　　在工作中不求上進，缺乏積極性，平時不注意學習，技術水平一般，自我保護意識差。與其他人一起工作還可以，一旦自己獨立工作，哪怕是從事簡單的工作，都有可能發生事故。某年夏天，某廠的一臺換熱熱器發生故障，需要更換，拆裝換熱器的主要工作是先拆卸螺栓，當時要拆裝M24的螺栓150個和M20的栓900個。面對這么大的工作量，天氣又太熱，再加上旁邊的一些設備和管道，使干活空間很小，大家干得衣服都濕透了，一名檢修工就索性扔掉手套，將衣袖高高卷起，興高采烈地擰著螺栓，因用力過猛，扳手突然打滑，胳膊一下子碰到了旁邊的一根伴熱管上。由于沒有工作服保護，盡管經醫院治療，還是在胳膊上留下了一大塊疤痕。這就是因貪圖安逸，缺乏自我保護意識，違章作業導致事故的典型案例。

　　四、僥幸心理

　　僥幸心理是許多違章人員在行動前的一種普遍心態。有這種心態的人，不是不懂安全操作規程，缺乏安全知識，也不是技術水平低，而多數是“明知故犯”。在他們看來，“違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷我”這實際上是把出事的偶然性絕對化了。在實際作業現場，以僥幸心理對待安全操作的人，時有所見。例如：某項作業應該采取安全防范措施而不采取；需要某種持證作業人員協作的而不去請，指派無證人員上崗作業；該回去拿工具的不去拿，就近隨意取物代之等。

　　五、惰性心理

　　惰性心理也可稱為“節能心理”，它是指在作業中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將湊合的一種心理狀態，它是懶惰行為的心理根據。在實際工作中，常常會看到有些違章操作是由于干活圖省事、嫌麻煩而造成的。

　　六、無所謂心理

　　無所謂心理常表現為違章或心不在焉，滿不在乎。這里也有幾種情況：一是本人根本沒意識到危險的存在，認為什么章程不章程，章程都是領導用來卡人的。這種問題出在對安全、對章程缺乏正確認識上。二是對安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，在行為中根本不把安全條例等放在眼里。三是認為違章是必要的，不違章就干不成活。無所謂心理對安全的影響極大，因為有些人心里根本就沒有安全這根弦，因此在行為上常表現為頻繁違章。有這種心理的人常是事故的多發者

　　七、自以為是

　　總認為自己有經驗、有能力防止事故的發生，相信不良的傳統或習慣做法。對未造成事故的習慣性違章經歷非但不以為恥，反而引以為榮，在人前吹噓，甚至爭強好勝，不顧后果地蠻干、胡干。有這種心理狀態的人在安全規程面前“不信邪”，在領導面前“不在乎”，把群眾提醒當成“耳邊風”，把安監人員的監管視為“找麻煩”。盲目自信，自以為絕對安全，我行我素。這種違章一旦發生事故，必然會造成極其嚴重的后果。

　　五、 反習慣性違章的對策措施

　　“反習慣性違章“首先要讓廣大職工對哪些行為是違章行為有一個清晰的認知，從而找出違章現象，繼而組織安全教育與學習。即：

 

　　通過這樣的模式達到“反習慣性違章”的目的。

　　一、找違章現象和行為

　　要反習慣性違章，首先要讓廣大職工明白哪些行為是違章行為。讓職工熟練而正確地掌握工藝流程、設備性能、作業標準、操作技能、消防知識以及規章制度等，以此為參照標準，找出習慣性違章現象。

　　二、對違章行為組織安全學習和教育，形成安全意識及思維規律

　　通過查找習慣性違章的危害，使職工認識到習慣性違章作業是違反安全生產客觀規律的，其結果必將受到客觀規律的懲罰，不但危及自己的安全，而且還會累及他人。同時結合實際及事故案例，強化職工的安全意識，從而減少隨意作業的條件和機會，從源頭遏制由人的不安全行為導致的安全事故。

　　六、總結

　　影響安全的因素概括起來有人的不安全行為和物的不安全狀態兩方面。其中人的不安全行為是事故發生的根本原因，而人的不安全行為大都以習慣性違章表現出來的。所以，反習慣性行為能有效遏制事故的發生！

　　如果說因為有了死亡，生命才更有意義。那么因為有了一次次慘痛的事故教訓，安全才顯得尤為重要！安全與生命，是一對密不可分的共生體。安全供給著生命必須的元素，生命的囑托僅僅是——安全！讓安全在你心中，在我心中，在每一位辛勞工作的廣大職工心中！