心智模式是人們心中對自己、別人和整個世界的某種認識和假設，它伴隨著一個人的成長而形成，這些理解和認知日積月累后，會潛移默化地根植于人們的心靈深處，決定著人們的行為方式和對世界的看法，被形象地比喻成“心靈地圖”。研究認為，任何心智模式都是人們長期工作生活中形成的某種特定的價值觀、思維方式和行為習慣，都帶有一定的心理和行為傾向，一旦形成會自覺、不自覺地成為一種固有模式，從本質上都有其缺陷，都有需要改進的地方。

　　現代安全理論認為：本質安全是設備、系統和人所具有的最佳安全品質，其實質是構建長效安全生產機制，把事故率降到最低直至零。20世紀初，美國科學家海因利希提出了著名的海因法則，從理論上揭示了事故發生的根本原因在于人的不安全行為和物的不安全狀態，而且人的因素占據主導地位。因此，分析人的不安全行為，有的放大地改進人的固有心智模式，對于實現生產本質安全具有重要意義。不安全行為的幾種表現

　　一是局限思維，缺乏大局意識。這種抑制型的心智模式有兩種。一種是角色定位不準確，過于強調部門分工、崗位分工，認為安全工作是安全部門的事，各掃自家門前雪，推諉扯皮。另一種是目標定位錯位，不能從落實科學發展觀、構建和諧社會的高度，認識安全工作的艱巨性、長期性、復雜性。工作規劃不清，方向不明，力度不夠，監管措施不到位，工作碰運氣。

　　二是消極參與，缺乏有效溝通。現在從中央到地方、從政府到企業，對安全生產高度重視。一方面，制定出臺了一系列的法律法規和政策措施，加大了安全資金、技術等方面投入，加強了安全生產的監督力度。可另一方面制度的落實情況令人擔憂。分析其根本原因，就是溝通上出了問題，這也驗證了管理上著名的雙70％理論，即“日常工作生活中70％的時間都用在溝通上，70％的問題都是因為溝通不暢造成的”。這種松弛型心智模式在安全管理工作中表現的十分突出，如：在工作落實中，習慣于用會議傳達會議，用精神貫徹精神；到基層檢查和調查過程中，高高在上，蜻蜒點水；在問題處理和整改中，輕描淡寫，習慣于“等”、“要”、“靠”等。

　　三是歸罪于外，制度執行力差。主要有兩種表現，第一種主觀不努力，客觀找原因。出了問題不冷靜，想當然，不能反省自己，把問題統統歸因于外部環境和他人錯誤，怨天尤人。第二種是心浮氣躁，疲于應付，習慣于兵來將擋，水來土掩，口號多，辦法少，工作有布置無檢查，有檢查也不考核，導致“三違”問題頻繁發生。

　　固有心智模式障礙的因素分析

　　古典哲學大師亞里士多德曾講過：人一天的行為中，只有5％的行為屬于非習慣性的，而剩下的95％的行為都是習慣性的。石油行業的一線職工長期在野外工作，工作環境相對開放、寬松，而且從事的工作往往是一些單調、重復性的勞動。久而久之，大腦就可能出現感覺上、視覺上的麻痹，從心理上不愿接受新事物和各種制約信息，產生排斥。從近幾年事故統計規律來看，每年3、4月份和8、9月份是各類工傷事故的高發期，春困秋乏，很容易使人出現精力不集中，體力不支。身心兩方面的疲勞，打破了原有平衡的生物鐘，從而導致新舊心智模式的激烈碰撞，易發各類事故。對此，應當引起各級領導和安全主管部門的高度重視。以人為本，時刻保持強烈的危機意識

　　美國空軍上尉墨菲研究證明：如果壞事情可能發生，不管這種可能性有多么小，它總會發生，并引起最大可能的損失。這個結論告誡我們，做安全工作必須樹立危機意識、憂患意識。安全工作為了人，同樣也要依靠人。因此，日常安全工作中只要抓住了“人”這個根本問題，一切以人為本，就能實現本質安全。就管理層而言，以人為本就是始終把握好安全生產的方針政策，不斷研究新情況，發現新問題，提出新舉措，尤其是要對本系統、本單位的隱患和問題做到心中有數，心知肚明，處變不亂。要致力于構建“大安全觀”，編織“安全監督大網”，時時刻刻把維護職工的生命健康裝在心上，落實到行動上，自覺履行本部門、本單位和本崗位的安全職責，做到守土有責。就操作層而言，以人為本就是要樹立“誠惶誠恐知敬畏”的觀念，嚴格約束自己的行為標準，使自己知道該敬畏什么，培育“我要安全，我會安全；安全生產為我，為家庭”的心智模式，激發自我安全的責任感、使命感，把掛在墻上、印在書上的安全須知、操作規程和應急行為，原原本本地刻到腦子里，落實到行動中，并成為本能反應。

　　創新管理，用先進的安全文化凝聚士氣

　　三流的企業人管人，二流的企業制度管人，一流的企業用文化管人。高度重視安全文化建設，從三方面打造新的安全管理心智模式。一是善于反思自己。要經常性地給自己照鏡子，分析自身存在的問題，借人鑒己，從我做起，從細節做起，把一件件小事做好。做到：沒事時多想事、出了事不怕事、事情過后不忘事。二是要系統學習。不僅要學習先進的安全管理理念，勇于打破陳舊思維和固有心智模式，用先進的安全文化武裝人、影響人，用親情的力量感染人、凝聚人；還要學習各項安全技術、規程標準，形成共同安全的價值取向，引導規范安全行為，促進人、機、環境的和諧統一。安全監督管理人員、一線操作工人要學，各級安全生產第一責任人和部門負責人也要學。三是要祟尚創新。成立安全科技協會，搭建安全技術創新平臺，定期交流安全管理經驗，實現資源共享，不斷營造“科技為先、尊重生命、關注他人、共同安全”的工作氛圍。明確角色，全力提升安全工作的核心競爭力

　　各級安全管理人員要充當好執行者、信息溝通者、人際關系協調者三個角色。一是準確把握上級意圖，不折不扣地落實各項工作要求，把“零事故、零傷害、零污染”的美好愿景，轉化為職工的自覺行動；二是換位思考，認真傾聽各方面意見，放下架子，撲下身子，出實招，辦實事；三是有效溝通，暢通部門之間、單位之間的安全信息傳遞渠道，形成共同做好安全工作的合力。眾所周知，習慣性違章是安全工作的頭號大敵，也是引發各類事故的罪魁禍首。改善這種固有心智模式，最有效的手段就是提高執行力。要通過不懈努力，讓每一名干部職工都能切身感受到安全規章制度的嚴肅性和強制性，認識到每一項安全規定都是血的教訓，努力打造一支高素質、硬作風、執行力強的職工隊伍。從這個角度上講，安全工作的核心競爭力就是執行力。