對于航空運輸服務企業而言，旅客的人身安全和貨主的財產安全是企業發展的永恒主題。企業安全文化建設應隨著經營發展進程逐漸進入理性的發展階段，并根據安全文化背景、安全人文精神、行業安全特色、安全價值觀念的總結提煉，逐步創造形成特點鮮明、風格迥異的安全文化體系。安全文化建設包括表層的物態安全文化建設、中層的制度安全文化建設、深層的精神安全文化建設3個層面，其中最重要的落腳點就是建立健全安全管理制度、提煉總結安全文化理念。東航安全文化是以人為本，以優勢特色為底蘊，以安全言行為載體，以安全運營為目標的先進的管理文化。樹立以安全價值觀為核心的安全文化理念體系是東航安全文化管理的基礎。

　　安全責任　安全責任是安全文化管理發展到一定階段，安全文化戰略推進到一定程度所形成的安全行為的本能約束和安全使命的內在要求。安全責任分為群體安全責任和個體安全責任，群體安全責任反映企業對安全生產的重視程度，突出表現為企業的安全規章制度、安全保障投入、安全意識教育等；個體安全責任則來源于企業成員對安全的自身需求，表現為業務操作中的安全行為、安全意識、安全防護等。

　　東航始終把安全作為各項工作的頭等大事來抓，牢固樹立安全責任意識，把安全生產視作企業對社會的責任和企業對員工及家庭的責任，建立起嚴格的安全規章制度和系統的安全管理機制。東航廣大干部員工從企業穩定發展和自身安全需要出發，在本職崗位上時刻保持安全警惕性，強化安全責任，把安全文化理念具體細化為安全實踐行為，保證了東航安全生產的有序開展。

　　安全預防　始終保持高度敏銳的安全預防意識是安全文化建設的最主動要素，牢固樹立全面的安全預防意識是安全文化建設的第一道防線，任何一個具有安全隱患的微小機制，如果不加以及時地控制和調節，都會給企業引致很大的安全危害。

　　東航的安全文化建設注重事前預防、未雨綢繆，努力把安全隱患及不安全因素排除在萌芽狀態，從組織安排到制度保障，從人員分工到物資配備，建立了全面嚴謹的安全防范管理機制。通過廣泛深入的安全理念教育和安全形勢分析，全面提高干部員工的安全預防意識，能夠在很大程度上保證公司生產經營的健康有序。安全文化建設的根本目的就是要營造企業內外崇尚安全的價值取向和生產環境氛圍，文化管理的發展過程應更注重對文化的事前管理，這是安全文化理念的核心內容。

　　質量意識　安全生產形勢的好壞，是全員工作質量好壞的直接反映，一方面表現為全體員工是否具備做好安全工作的能力；另一方面表現出整個工作團隊安全素質的高低，以及公司對員工安全教育的重視程度。東航生存發展的關鍵在于構建以全員質量意識和安全素質為核心的質量文化，這其中有兩層含義，一是構建全員的質量意識，特別是領導層的質量意識；二是培育全員的安全素質，包括決策層、執行層、操作層的安全素質。

　　嚴格標準　東航作為大型航空承運企業，在飛行、乘務、維修、保障等諸多工作環節上都有著嚴格的標準體系。完備的工作標準要求切實的執行，只有認真按照標準進行工作才能從細節上保證安全生產。安全生產標準體系的推行和實施，以組織成員的自律為前提，東航的標準化管理要靠全員樹立標準化生產的思想。嚴格規范實際工作中的業務標準，是東航全面規范管理的基礎。

　　安全協作　安全文化戰略實施的目的是實現企業成員的群體安全，培育企業成員整體的安全行為，要使安全規范成為員工的自覺行動和自身習慣，僅僅靠制度約束和獎懲手段是遠遠不夠的。建立全員的安全協作意識，使員工崇尚團隊互助的安全模式，是最有效的安全文化管理方式。東航的安全生產要充分發揮團隊安全的管理理念，從倡導和弘揚合作精神入手，以員工整體安全教育為基礎，把班組、科室的群體安全文化建設作為試點，通過不斷實踐總結、協作配合，培育干部員工的安全協作能力。

　　學習創新　安全文化建設是一個不斷創新的文化管理過程，行業的工作流程和生產熱點時刻演進更新，企業必須在經濟競爭中努力樹立全方位保障安全的學習意識，才能適應新情況、新形勢的挑戰。航空運輸業是瞬息萬變的工作領域，新技術的適應性和科技成果的應用能力直接關系到企業的競爭實力。因此，創建學習型組織，培育員工不斷進取的學習意識是東航保證安全生產的強大動力。安全文化的傳播、安全知識的增長、安全素質的提升以及安全技能的掌握，將是一個潛移默化的學習培訓過程。