企業(yè)安全文化，從企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)，提煉出企業(yè)安全生產(chǎn)理念或價(jià)值體系，以作為企業(yè)安全生產(chǎn)的方針和原則。安全文化是企業(yè)全體員工對安全工作集體形成的一種共識，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的強(qiáng)有力的支撐。多年的安全管理實(shí)踐告訴我們，眾多的規(guī)章制度，健全的安全網(wǎng)絡(luò)，仍然無法杜絕事故的發(fā)生。因?yàn)閮H僅靠監(jiān)督與被監(jiān)督的傳統(tǒng)管理模式，難以保障安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。面對新的形勢，只有超越傳統(tǒng)安全監(jiān)督管理的局限，用文化去塑造每一位員工，讓員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)安全文化的價(jià)值觀，激發(fā)員工“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的本能意識，才能實(shí)現(xiàn)根本的安全。
企業(yè)安全文化是安全管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶， 其中包括制定健全各類生產(chǎn)安全規(guī)程與規(guī)章制度，建立了各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了控制各類安全事故的措施，完善全面的安全培訓(xùn)。安全文化的本身是對人的生命權(quán)的維護(hù)。
我們都知道，思想決定著意識，意識決定著行為，行為決定著安全生產(chǎn)的結(jié)果。也就是人的安全意識的強(qiáng)弱，安全文化素質(zhì)的高低，直接決定安全生產(chǎn)的具體過程和結(jié)果。
安全生產(chǎn)管理的重中之重是人，關(guān)鍵是做好人的思想，建立安全意識。因?yàn)樵俸玫脑O(shè)備也需要人去操作、去使用，再好的制度需要人落實(shí)、去遵守，良好的安全生產(chǎn)環(huán)境也需要人去創(chuàng)造。也就是人的安全意識的強(qiáng)弱，安全文化素質(zhì)的高低，直接決定安全生產(chǎn)的具體過程和結(jié)果。
因此說，人是安全生產(chǎn)管理中的最具有決定性的因素，同時(shí)也是最不穩(wěn)定的因素。
美國安全工程師海因里希經(jīng)過大量的研究，認(rèn)為種類事故存在88102”規(guī)律，即100起事故有88起純屬人為，10起為人和物的不安全狀態(tài)綜合造成的，只有2起是難以預(yù)防的。
美國調(diào)查7500起工傷事故，由于不安全行為造成的事故占88%。日本統(tǒng)計(jì)8天以上的事故，有96的事故與人的不安全行為有關(guān)，多是由于三違”行為所導(dǎo)致。
我國事故統(tǒng)計(jì)表明，80%以上事故是由于職工不安全行為所致。
從公司數(shù)年來年來發(fā)生的事故來看，不是因?yàn)檠b備不好、制度不完善造成的，而是職工安全意識不強(qiáng)、大量的違章操作所導(dǎo)致的。因此說，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，就抓住了安全生產(chǎn)主要矛盾，抓住了安全生產(chǎn)的根本。
一些成功的企業(yè)都有自己所傳承的優(yōu)良的安全文化，例如美國杜邦公司，是以生產(chǎn)危險(xiǎn)化學(xué)品——黑火藥起家的，這個生產(chǎn)黑火藥的企業(yè)已經(jīng)有200多年的歷史了，是個名副其實(shí)的老字號。它是世界上安全生產(chǎn)狀況最好的企業(yè)之一。
杜邦公司：把安全作為一項(xiàng)商業(yè)價(jià)值，把安全作為衡量業(yè)務(wù)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，把安全視作先進(jìn)的企業(yè)文化；該公司的安全目標(biāo)是：零事故；該公司的安全理念是：一切事故都是可以避免的。
杜邦公司用自己的實(shí)踐證明：安全不僅是安全管理部門的事，企業(yè)全體員工，從最高決策者到第一線的生產(chǎn)人員，都必須積極參與；安全不只是花錢，而是一項(xiàng)能給企業(yè)帶來豐厚回報(bào)的戰(zhàn)略投資。
杜邦公司成立于1802年，起初事故時(shí)有發(fā)生。他們之所以沒有徹底破產(chǎn)，是因?yàn)槟菚r(shí)正處于規(guī)模建設(shè)中的美國，需要大量高質(zhì)量的黑火藥，而杜邦公司的產(chǎn)品正好滿足了這一要求。但從事故中，杜邦公司決策者們卻認(rèn)識到安全的重要性，他們在重視產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，開始注重員工的安全，該公司1811年建立了一套安全章程，章程中提到兩個原則：其一各級管理層對安全負(fù)責(zé)：其二，是高級管理層親自操作之前，任何員工不允許進(jìn)入一個新的或重建的工廠。這兩個原則的提出者就是杜邦本人。
1912年公司就開始了安全數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，到了19世紀(jì)40年代，該公司提出了“所有事故都可以防止”的理念。19世紀(jì)50年代，他們還推出了工作之外安全預(yù)防方案和安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在社邦公司，只要有一名員工因?yàn)槭鹿什荒苌习喽家獔?bào)到高級管理層。
杜邦公司把安全作為一項(xiàng)商業(yè)價(jià)值。認(rèn)為，當(dāng)安全成為戰(zhàn)略性商業(yè)價(jià)值的一部分時(shí)，就成為企業(yè)取得優(yōu)秀經(jīng)營業(yè)績的催化劑。杜邦把安全作為衡量業(yè)務(wù)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，視為先進(jìn)的企業(yè)文化。
防止員工在工作中甚至在工作時(shí)間之外受到傷害，避免傷亡的結(jié)果使公司的資源得到了更為有效的利用，員工的更替率有所下降，企業(yè)的運(yùn)營更加順暢，企業(yè)的收益也就會有所增長。所以，良好的安全管理意味著企業(yè)有一個良好的商業(yè)表現(xiàn)。也就是杜邦公司將安全視為企業(yè)市場競爭的一個籌碼，視為賺取利潤的一個方法，視為企業(yè)生存的一項(xiàng)必不可少的條件。一流的安全業(yè)績能促進(jìn)商務(wù)發(fā)展，保護(hù)品牌在公眾中的形象。
杜邦公司把安全的成本算得精又細(xì)。他們把事故比喻成一座冰山，冰山露出水面的部分，是事故的直接支出（直接經(jīng)濟(jì)損失），冰山水下部分，是事故的潛在損失，是事故的附加支出，而冰山下面的部分是上面的5倍到10倍，也就是說，潛在的經(jīng)濟(jì)損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人們所能見到的直接支出。在杜邦人的概念中，安全事故不僅可以影響到員工、影響到股東、影響到客戶、還要影響到企業(yè)在公眾心目中的形象，最終影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
所以避免事故的發(fā)生，就能降低成本。杜邦公司有60％以上的工廠實(shí)現(xiàn)了“零”傷害，因此杜邦公司也減少了數(shù)百萬美元的支出。
杜邦公司在安全管理上“以人為本”進(jìn)行管理。杜邦公司認(rèn)為，多數(shù)人員的意外受傷及事故都是由不安全行為造成的。在杜邦的安全管理要素中有：職責(zé)、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、檢查、鼓勵、事故調(diào)查等，惟獨(dú)沒有“罰款”。杜邦公司介紹，安全生產(chǎn)是管理層的承諾，安全是最高總裁責(zé)任。有安全專職人員非常重要的，但是，如果有人說安全由安全部門的人員負(fù)責(zé)，那么將被視為不安全因素。在這些要素中，杜邦公司重鼓勵，輕檢查，他們需要的是安全成為員工的行動準(zhǔn)則。對于懲罰，杜邦公司的做法是，如果有人出現(xiàn)事故，無論大小，無論是不是在工作時(shí)間內(nèi)，這個公司全體員工的年終獎將被取消。因此，重視安全不僅被看成是人的事，而是被看成集體團(tuán)隊(duì)的事。
杜邦十大安全理念
1.所有的安全事故是可以防止的；
2.各級管理層對各自的安全直接負(fù)責(zé)；
3.所有安全操作隱患是可以控制的；
4.安全是被雇傭的條件；
5.員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)；
6.各級主管必須進(jìn)行安全檢查；
7.發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時(shí)消除；
8.工作外的安全和工作內(nèi)安全同樣重要；
9.良好的安全就是一門好的生意；
10.員工的直接參與是關(guān)鍵。
由于杜邦公司把安全視為一項(xiàng)商業(yè)價(jià)值，作為衡量企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，把安全視為先進(jìn)的企業(yè)文化，所以公司下屬的絕大部分工廠的“零”事故才變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。因此，杜邦人敢說“一切事故都可以避免”。
然而，在我國持“一切事故都可以避免”安全理念的企業(yè)，恐怕很難找出，多數(shù)還認(rèn)為“事故是難免的”。由于安全理念不同，所采取的措施自然不一樣。
所以，我們應(yīng)該借鑒杜邦公司“一切事故都可以避免”“安全理念，來調(diào)整我們的思維模式，最根本的是要樹立”“以人為本”的思想；同時(shí)要改進(jìn)我們的工作方式和方法，要讓企業(yè)的每個員工都積極參與到安全中來，尤其是要注重培育團(tuán)隊(duì)精神，讓員工們不僅能管自己，員工們還能相互提醒，相互關(guān)心，在相互幫助中產(chǎn)生了集體榮譽(yù)感。
再舉一個陶氏化學(xué)作例子。
作為從事化學(xué)工業(yè)逾百年歷史的美國陶氏化學(xué)公司，一貫堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益、安全環(huán)境效益和社會效益并重的原則，素有重視安全和環(huán)境保護(hù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持把維護(hù)人員安全及環(huán)境安全作為每項(xiàng)決定的重要部分，并且制定了明確的安全管理目標(biāo)。陶氏化學(xué)是全球第1個提出環(huán)境保護(hù)、健康和安全(EH&S)10年規(guī)劃的公司，早在1995年就對外宣布了這個10年規(guī)劃，并承諾每年向公眾公布進(jìn)展，這些目標(biāo)包括：工傷和疾病事故率減少90%、初級泄漏事故減少90%、工藝安全事故減少90%、貨物運(yùn)輸事故減少90%、車輛安全事故率減少50%、廢物排放減少50%、污水排放減少50%。經(jīng)過不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新和全體員工的共同努力，這些目標(biāo)在十年后的2005年已基本實(shí)現(xiàn)，取得了巨大的成效。陶氏化學(xué)全球企業(yè)20萬工傷亡率平均為0.25，
陶氏化學(xué)為什么能成為“世界上最安全的化工公司之一的秘訣，這不僅僅是他們的承諾與規(guī)章制度，更是對待每一個細(xì)節(jié)的重視，是全體員工對規(guī)章制度不打折扣的認(rèn)真執(zhí)行。
你可以發(fā)現(xiàn)在工廠里每一個樓梯處都有這樣一個牌子：陶氏化學(xué)樓梯行走安全規(guī)則，牌子上面分列中英文兩排文字，字體很大，非常醒目，時(shí)刻提醒上下樓梯的人注意安全。細(xì)看陶氏化學(xué)樓梯行走安全規(guī)則：安全第一；不要奔跑；使用扶手；一步個臺階；地面潮濕時(shí)多加小心，以防滑倒；小心臺階上損壞的邊緣；開燈照明；勿攜帶阻礙視線的物件；搬移重物和大物件時(shí)請求幫助。可以說每一條規(guī)則都是小得不能再小的描述，初看起來也許會覺得是小題大做，或者是一種宣傳的需要。有人特意在樓梯旁停留觀察了幾分鐘，結(jié)果發(fā)現(xiàn)無論是總經(jīng)理，還是普通員工.都是非常自然地按照這些規(guī)則上下樓梯。對于同來的一些參觀者，陶氏的員工都會主動地提醒你上下樓梯要注意的安全問題。
進(jìn)入陶氏化學(xué)在世界上的任何一個生產(chǎn)基地，都會由安全員對來訪人員進(jìn)行逐個登記，并發(fā)給每個人來訪證。這個證是一定要佩戴在身的，否則基地里任何一位員工見到?jīng)]有佩戴證件的人都會過來詢問，以確認(rèn)來人是否已經(jīng)經(jīng)過廠方安全員的檢核。來訪證的另一個用途確保一旦發(fā)生事故，可以對在廠區(qū)的人員進(jìn)行精確的統(tǒng)計(jì)，以最大限度地保證所有人的安全。
這應(yīng)該是對“細(xì)節(jié)決定成敗”的一個成功詮釋。
陶氏化學(xué)EH&S十大金律。
1.我對自己及同事的安全負(fù)責(zé)，安全始終處于首要位置并貫穿我們的所有行為；
2.我堅(jiān)信所有事故可以避免。我在此鄭重承諾并做出最大努力以達(dá)到零事故目標(biāo)；
3.我積極與同事協(xié)作以防止任何不安全之環(huán)境及行為；我保證自己及同事的工作環(huán)境之安全；
4.我關(guān)注安全條例、程序及法規(guī)，并在需要時(shí)幫助完善；
5.我參加為提高自身安全知識和表現(xiàn)而舉辦的安全活動；
6.我就所有事故及環(huán)境問題進(jìn)行匯報(bào)并參與相關(guān)討論；
7.我是EH&S活動的共同參與者；
8.我時(shí)刻注意自己的活動，確保了解危害性并采用安全的方式來進(jìn)行；
9.我對新員工及合同工進(jìn)行安全指導(dǎo)，幫助他們以安全的方式進(jìn)行活動；
10.我每年對這些條律進(jìn)行重新評估；這是我年度目標(biāo)的一個整體部分。
陶氏化學(xué)總結(jié)提煉出EH&S十大金律。它隨時(shí)在提醒陶氏化學(xué)每一個員工注重自己的安全行為規(guī)范和承諾。
再看看我們自己，大家每天誦讀安全誓詞，其中有“三不傷害”，即“我不傷害自己，我不傷害別人，我不被別人傷害”。“三不傷害”的安全理念，突出了“以人為本”的安全管理核心，也是安全生產(chǎn)必須遵循的原則。但是，做到“三不傷害”僅僅是一個合格工人的最低要求。隨著對安全管理的進(jìn)一步精細(xì)化，已經(jīng)有必要將“三不傷害”升級至“四不傷害”，即在原來“三不傷害”的基礎(chǔ)上增加了“不讓他人受到傷害”！ 其內(nèi)涵是：任何組織中的成員都是團(tuán)隊(duì)一分子，要擔(dān)負(fù)起關(guān)心愛護(hù)他人的責(zé)任和義務(wù)，安全不僅僅是一個人的事，還是團(tuán)隊(duì)的事，不僅自己要注意安全，還要保護(hù)團(tuán)隊(duì)其他成員不受傷害。這是每個成員對其他成員的承諾。“三不傷害”要求管理好“自我”，從而做好安全。“第四不傷害”則不然，它要求管理好“自我”，更要管理好“他人”。工作就意味著安全責(zé)任。無論是誰，一旦發(fā)生事故必然牽涉到自己、他人和集體。遭受損害的既可能是自己、他人生命，又可能是集體財(cái)產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
“四不傷害”更加體現(xiàn)了“人本”管理，更加體現(xiàn)了“情感”觀念，把安全管理工作推向了一個新的層面。
如果每個人在任何地方發(fā)現(xiàn)任何事故隱患的時(shí)候能主動告知或提示給他人，如果每個員工能及時(shí)主動提示他人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，如果每個員工能主動提出安全建議，并與他人相互交流或向他人傳遞有用信息，如果每個員工能把安全作為集體榮譽(yù)，主動為團(tuán)隊(duì)傳授安全知識，主動與其他人分享經(jīng)驗(yàn)，如果每個員工能在工作中也關(guān)注他人身體、精神狀態(tài)等異常變化，一旦發(fā)生事故在保護(hù)自己的同時(shí)，都能主動幫助身邊的人擺脫困境，每個人就非常可能實(shí)現(xiàn)“自我”安全管理。如果真正做到這樣，什么事故都可以避免。
員工走上工作崗位，個人安危就牽涉集體利益和榮譽(yù)，個人安全意識就成為集體安全意識，個人行為安全就變成集體行為安全。倡導(dǎo)提高個人安全素質(zhì)同時(shí)，必須倡導(dǎo)提高團(tuán)隊(duì)安全素質(zhì)，只有這樣才能促進(jìn)和諧的人文安全環(huán)境建設(shè)，才能真正形成新型的安全文化，達(dá)到“三不傷害”和“第四不傷害”完美統(tǒng)一。
要做到“四不傷害”，需要從以下幾個方面努力。首先，要強(qiáng)化自我保安意識。在工作中，針對自己的安全，自己該做什么，不該做什么，應(yīng)該怎么去做，自己必須清清楚楚。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高危險(xiǎn)辨識和事故的防御能力，確保自己的安全。
其次，要強(qiáng)化聯(lián)保意識。在工作中，要看一看能不能危及他人的安全，要多留意和觀察周邊的安全情況，關(guān)鍵時(shí)刻要多提醒身邊的同事，一個提醒，就可能防止一次事故，就可能挽救一個生命。
再次，要注意周圍同志的行為，他們的行為對自己的安全能不能構(gòu)成威脅，發(fā)現(xiàn)“三違”及時(shí)制止，絕不能視而不見，更不能盲從。否則，一個違章就有可能釀成大禍，一旦大禍臨頭，自己也難逃厄運(yùn)。最后，要有關(guān)心愛護(hù)他人安全的意識。把保護(hù)他人的安全當(dāng)作自己的一種責(zé)任，要形成“人人愛我，我愛人人”的好風(fēng)氣，增強(qiáng)班組的凝聚力，提高班組的安全管理水平。
如果在平時(shí)生產(chǎn)中，把“四不傷害”切實(shí)落到實(shí)處，自保、互保、聯(lián)保多管齊下，多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)幫助，多一點(diǎn)愛，我們的團(tuán)隊(duì)精神就會更強(qiáng)，我們工友之間就會更和諧，我們的安全工作就會更好。