當前,在知識經濟條件下,文化的力量日益彰顯。對一個行業而言,文化的力量,不僅深深熔鑄在其生命力、創造力和凝聚力之中,而且越來越成為其競爭力的重要組成部分,民航空管行業更是如此。如果把安全比做空管發展的生命線,那么安全文化就是生命線中給養的血液,是實現安全的靈魂。近些年來,我們一直致力于空管安全文化建設,并且取得了一定的成效。但是在空管安全文化建設過程中,我們無法回避一個問題,就是如何實現空管安全文化建設,使空管安全文化在安全生產保障中發揮最大的效用。筆者認為,班組是空管系統中最基層的管理單位,是完成安全保障工作的最前沿“陣地”,是安全管理工作的最終落腳點,更是實現空管安全文化建設的“主戰場”,只有從班組抓起,才能實現“安全文化建設重心下移”,才能將“安全第一”方針和各項政策法規真正落到實處,不斷推進空管安全文化的建設進程。
(一)正確的安全價值觀是班組安全文化建設的精髓
安全價值觀是人們對安全是否有價值及價值大小的認識和評定。空管安全的社會價值主要體現在安全的社會效應。分析各種事故案例,我們不難發現,大量安全事故都是由于事故責任人心存僥幸心理、冒險心理、麻痹心理,圖快、圖省事等原因造成違反規程,從而釀成事故。這就需要班組從思想上去宣傳、教育、引導,使員工樹立正確的安全價值觀,養成良好的安全心態。
首先需要不斷完善教育機制。一方面要確保教育在時間、內容、人員、質量上都得到保證,并貫穿安全生產全過程,不能時緊時松,重在長期堅持;另一方面,安全教育不能搞空談,要緊密聯系實際,重點進行案例教育,開展警示教育,使班組成員有所“觸動”,引導班組成員自覺、自愿樹立安全意識。其次可以在每個工作場所懸掛安全警示條幅、安全文化宣傳牌,或擺放安全溫馨提示卡等,用視覺效果警示全員,形式不重要,重要的是能夠吸引值班員的眼球,引起他們足夠的注意,以提高安全警覺度。最后,通過開展安全先進班組等創建活動,促進班組實現自我預防、自我實施、自我檢查、自我改進。如果一個班組人數有限,可以通過和其他班組聯合開展活動,如開展創建綠色安全生產示范崗位、安全技能比賽以及征求合理化建議等活動。這樣既可以滲透安全文化,又可以加強與其他班組的合作與交流,在不斷的溝通中,通過能力互補,互相激發各自的潛力,形成班組內外團結協作的安全文化氛圍。
(二)先進的管理方法是班組安全文化建設的基礎
誠如民航局李家祥局長指出,“嚴格要嚴在‘格’上”。作為集高科技和高風險于一身的民航空管業,規范的制度和工作程序不僅是保證空管安全的必備條件,也是每個空管人員必備的基本素質。班組是空管系統中的底層管理,很多管理制度和工作程序都由班組來實施。班組在工作中,任何一個環節上的失誤,都有可能給安全帶來隱患。因此自覺遵守規章和工作程序,保證每一個環節都能按標準正常運行,不僅是班組工作中的基本要求,更是國家和人民根本利益的要求。所以班組安全文化建設要通過引進先進的管理手段來夯實安全基礎,如推行7S管理體系,通過對一線崗位工作環境的規劃,實現作業流程標準化、操作流程標準化;或推行QSMS管理體系,從而實現質量管理體系和安全管理體系有機結合,在保證安全運行的同時,提高服務品質。同時,人員自覺操作的積極性源自于對規范化手冊的熟練掌握。班組應該多組織成員認真學習規范化手冊中的內容,對職責范圍內的工作流程、操作過程要逐個環節向員工宣講,促進人員的消化和吸收,達到理解、掌握、熟練使用的目的,使手冊的內容能自然的融于安全生產的現場處理過程中,貫穿于崗位值班的全過程。
(三)班組的管理水平是班組安全文化建設的重要內容
班組中的管理者就是帶班主任,帶班主任是班組組織指揮飛行活動的直接組織者,也是空管中最基層的負責人?展苤袔О嘀魅蔚奶攸c可概括為職位不高、決策不少、管人不多、責任不小。帶班主任除了要具備強烈的事業心、責任感,以及熟練的業務技能和濃厚的安全意識之外,更要具備敢于創新的工作作風以及個人魅力等。比如說,作為一名帶班主任,要善于“一分為二”全面地而絕不是單一地看待班組成員工作中的“過失”,避免出現干活越多越受罰,偷懶、耍滑不受罰的現象,做到辯證管理,切實得到班組成員的真心支持和擁護。再比如說,帶班主任應該通過自己手中的權力有效地調動員工的主觀能動性和工作積極性。比如賞識就是一種成本最低的激勵方式,有時一個眼神、動作都會給員工以極大的激勵。上級一個贊許的目光,甚至在適當場合中對下級輕輕拍一拍肩膀,會讓下級覺得自己的工作得到了充分的肯定。最后,帶班主任要建立起班組成員的情感紐帶,形成“班組命運共同體”,使班組成為員工情感的歸宿、心靈的港灣,遇到困難,大家送去援助的手;取得成績,大家一起分享喜悅,讓班組充滿溫情和關愛。
(四)建立學習型班組是班組安全文化建設的重要途徑
學習是進步的基礎,也是提高的保證。民航是一個高科技、高投入、高風險、高要求的行業,空管系統各種設備不斷更新,新知識不斷涌現,這就要求空管人不僅要學習好基礎理論知識,更要學習好專業知識,建設學習型的班組就是要動員全員自覺學習,真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要,形成良好的學習氛圍,使班組的學習能力得到鞏固和強化,并最終能夠使學習的成果轉化為工作能力的提高。空管安全文化未來的發展就是要具備“一專多能”的復合型人才,只有不斷學習和創新才能保持經久不衰。通過發揮班組每個成員的作用,發現人才,培養人才,乃至造就一支覺悟高、技術精、作風硬、紀律強的班組。
總之,空管班組安全文化建設不是一蹴而就的事情,也不是一勞永逸的事情,而是一個循序漸進、持續改進的過程。當前民航正致力于建設民航強國的戰略構想,民航強國的一大特點就是要大力弘揚以安全第一、預防為主,以人為本、嚴字當頭、團結協作,和諧創新的安全文化理念,使安全文化體現在法律法規和有關制度當中,融入到管理的各個環節,貫穿到隊伍建設、文化生活全過程,實現在班組的建設中,樹立中國民航的良好社會形象。
上一篇:煤礦企業安全文化應營造良好氛圍
下一篇:有關企業安全文化建設的調查與思索