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   作為化工企業(yè)，安全生產(chǎn)是一個永恒的主題。本文筆者僅從勞動心理學(xué)角度對如何預(yù)防安全事故談幾點想法，旨在拋磚引玉。

    一、事故發(fā)生前操作人員的心理狀態(tài)有哪些呢？

    一般來說，事故發(fā)生前操作人員不良的心理狀態(tài)有以下幾種：

    (1)習(xí)以為常，思想麻痹。這種人往往認(rèn)為自己干這種工作多年，對工作中的反常現(xiàn)象反應(yīng)遲鈍、不敏感，習(xí)以為常并不感到有什么危險，開始了習(xí)慣性作業(yè)，但結(jié)果卻釀成了事故。

    (2)受情緒的影響，思想不集中。這種情況往往是因為操作人員情緒起伏特別大而導(dǎo)致事故發(fā)生的。例如操作人員與同事或家屬發(fā)生過爭執(zhí)，夫妻不和睦而心里不痛快，受過批評而有情緒，或遇到特別高興的事感情沖動等。

    (3)技術(shù)不熟，能力不強，但又不肯虛心學(xué)習(xí)，盲目自大而造成事故。

    (4)能力有限而自尊心又特別強。過于自尊，不肯向別人求教，生怕?lián)p害了自己的威信，從而造成了事故。

    (5)依賴別人，心存僥幸。這一點很明顯的是在工作中看到了問題，心想反正有人管，或者那不是我的事。

    (6)心情緊張，注意力分配不當(dāng)，判斷錯誤，顧此失彼，忙中出錯，從而引發(fā)事故的產(chǎn)生。

    二、事故發(fā)生者個人特性以及情境因素是事故分析的一個重點

    事故發(fā)生后，對事故調(diào)查不僅應(yīng)當(dāng)把精力放到尋找設(shè)備和機器的原因上，而且還應(yīng)對事故產(chǎn)生的深層原因、情境因素與人的心理產(chǎn)生聯(lián)系的中間機制進(jìn)行分析。這當(dāng)中，事故發(fā)生者的年齡、性別、生理狀況、性格、個性、人際關(guān)系、家庭關(guān)系等應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查，然后在此基礎(chǔ)上分析事故產(chǎn)生的主要原因什么。是人？是物？還是情境因素？在人的因素中是不良態(tài)度引起的，還是技術(shù)不熟練引起的?等等，最后再提出預(yù)防的措施。無論是安全管理的專職人員還是車間的管理人員，如果我們重視了這方面的工作，就可以迅速地辯識出危險源和危險人員，從而有效化解危險。

    三、從心理學(xué)角度把握安全教育工作

    從心理學(xué)的角度，有效地開展安全教育工作，第一要從人的態(tài)度入手而不是從人的行為入手。態(tài)度雖然不是行為本身，但它具有行為的傾向性。一旦發(fā)現(xiàn)員工在這方面的態(tài)度不夠嚴(yán)肅認(rèn)真，就必須進(jìn)行引導(dǎo)和教育。當(dāng)然，還要注意教育時機的問題。因為人的態(tài)度具有穩(wěn)定性，一旦形成某種態(tài)度后，就會產(chǎn)生一種行為定勢。因此當(dāng)人的態(tài)度結(jié)構(gòu)還未完全穩(wěn)定時就著手進(jìn)行教育是最佳的辦法。而當(dāng)人的態(tài)度結(jié)構(gòu)穩(wěn)定后，要想轉(zhuǎn)變，就得花費更大的精力，因此，車間新員工的入廠安全教育應(yīng)該是第一位的；第二，注意分析操作人員的個人特征，車間的管理人員有條件的，可以逐步建立員工安全檔案，對某些具有易發(fā)事故性格特征的員工有針對性地進(jìn)行誘導(dǎo)和教育；第三，要發(fā)揮車間領(lǐng)導(dǎo)干部和熟練工的模范帶頭作用。公司的年輕員工很多，進(jìn)入勞動集體之后，一般都有一個社會化的過程，當(dāng)干部的和當(dāng)師傅的在勞動安全方面的行為一定要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不拘，這樣才能上行下效，形成良好的安全文化氛圍。

    四、建立良好的勞動環(huán)境和人際關(guān)系壞境

    人的心理是對外界客觀事物的反映，勞動者所處的外部環(huán)境必然會對勞動者的心理產(chǎn)生影響。在一個勞動集體中，如果有著良好的人際關(guān)系和較好的勞動環(huán)境，安全生產(chǎn)形成一種風(fēng)氣，那么這種群體規(guī)范往往會比正式的規(guī)定更有效地去影響員工的行為。勞動者在這種環(huán)境中會自覺地按照群體的規(guī)范去進(jìn)行操作、勞動。反之，勞動者非但不能受到約束，而且還可能使自己已有的安全生產(chǎn)觀念淡化。因此對安全事故的預(yù)防必須使個體與群體有機地結(jié)合起來、借助于群體的力量和規(guī)范去誘導(dǎo)每個成員向著正確的方向努力。

    心理衛(wèi)生影響著我們的健康和生命，預(yù)防和重視不健康心理也是久泰員工邁向職業(yè)化進(jìn)程的一項重要要求。我們要形成一個良好的心理安全預(yù)防機制，使安全文明生產(chǎn)持之以恒地進(jìn)行下去。

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