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隱患治理與安全心理素質

2006-08-02   來源:安全文化網    熱度:4681   收藏   發表評論 0

    安全管理工作的一個重要目標是避免各類事故的發生,而避免事故的前提是對隱患進行治理。在隱患治理過程中,隱患作為一種客觀存在,無時無刻不在以其自身固有的特點,潛移默化的影響著人們的安全心理素質,而人們的安全心理素質又不可避免的反過來作用于隱患治理。因此,理清隱患自身特點對人們安全心理素質的影響、安全心理素質對隱患治理的反作用之間的相互關系,對于人們加強安全心理素質建設、提高安全管理能力頗有必要。

    1、隱患演變成事故的不確定性與僥幸心理

    隱患是演變成事故的不安全因素。隱患治理就是要控制和消除這些不安全因素。但是,這些不安全因素何時能演變成事故,以何種方式演變成事故,演變成事故的后果如何,危害性多大等等方面,卻有著不確定性。這種不確定性,一是體現在時間上。即隱患演變成事故的過程,有可能在生產經營過程中的某一時間段內發生,也有可能在另一時間段內發生,甚至有可能在該項生產經營的整個過程中一直不發生;二是體現在途徑上。即有可能是人們事先預料的發展軌跡,也有可能是人們預料之外的另一種發展軌跡;三是體現在后果和危害上。有可能是機械事故,有可能是人員傷亡事故,也有可能是無任何損害的事故等等。那么,這樣多的不確定因素,很容易使人產生僥幸心理。這種僥幸心理的最大特征是碰運氣。即主觀上認為不及時整改隱患并非一定發生事故。這種心理勢必影響管理者對隱患進行治理的決策和行為。例如,對事故隱患是治理還是不治理?是立即治理還是日后進行治理?是進行局部的治理還是進行全面治理?是簡單治理,還是徹底治理?在這種僥幸心理的影響下,一旦判斷發生了偏差,則會直接影響隱患的治理,繼而導致事故的發生。

    2、隱患危害的潛在性與麻痹心理

    隱患與事故都有危害性,但二者的表現方式不同,事故的危害是現實的,直接的。它一般都是伴隨著人員的傷亡、或是財產的損失而出現,讓人看得見,感受得到,其后果往往讓人觸目驚心。隱患則不同。它是事故發生的前兆,是事故發生前的量變過程,這種量變只有轉化為質變,才會演變成事故,它不直接對人員和財產進行加害,它的危害是隱性的,對人員和財產的破壞是間接的。正因為如此,一些人在隱患面前往往精力上集中不起來,神經上緊張不起來,態度上重視不起來。久而久之,產生麻痹心理,麻痹心理的最大特征是對尚未演變成事故的隱患熟視無睹、不以為意,習以為常、仍然沿用習慣的方式進行操作,在心理上盲目的認為所面臨的隱患不一定會演變成事故,因此對隱患放松警惕,疏于管理,甚至放棄治理,繼而在作業過程中違章指揮、冒險蠻干,最后導致事故的發生。

    3、隱患治理的長期性、復雜性、反復性與厭煩、逆反心理

    隱患的存在具有長期性、復雜性和反復性的特點。所謂長期性,是因為隱患伴隨著每一個生產經營活動的始終。也就是說,只要有生產經營活動的存在,就會有事故隱患的存在;所謂復雜性,是說它的表現形式決不是一成不變的。它存在于生產經營過程中各個因素、生產經營活動的每個環節之中,其表露程度也不盡相同,或顯性,或隱性;所謂反復性,是說某一處隱患在消除之后,仍會在以后的生產因素或生產環節之中再度出現。或者是治理了此處隱患,又產生了彼處隱患。隱患的這種長期性、復雜性、反復性特點,極容易使人在治理過程中產生厭煩心理、逆反心理。厭煩心理的最大特點是使人心煩意亂、心理疲勞、注意力不集中、自我控制力降低等等;逆反心理的最大特點是在心理厭倦的基礎上形成的情緒上的對立,體現在管理實踐上,是主觀上與管理要求背道而馳。

    4、隱患治理效益的模糊性與投機心理

    無論是生產經營單位的管理還是整個社會的管理,都是以最小的成本獲取最大的效益為管理的最高境界。隱患治理需要人力、物力、技術、時間、尤其是資金的投入,所有的投入都是成本。那么這些成本會帶來什么樣的效益呢?事實上許多隱患的治理,尤其是在隱患演變成事故之前,不可能象推行一項新技術、上一套新設備可以提高幾倍的功效、節約多少人力、物力那樣計算得準確、具體,而效益的表現也不是那樣的直接。所以,這種效益的模糊性也容易使人產生投機心理。這種投機心理往往會影響管理者在計算投入與產出比的時候其立足點發生偏差,著眼點出現錯位,在管理實踐上出現重生產、輕安全,重經濟效益、輕社會效益的現象。

    綜上所述,隱患本身固有的這些特點對人們安全心理素質的不良影響,以及人們安全心理素質對治理隱患的決策與行為的反作用,時刻警示著人們:在生產經營過程中,無論是決策者還是參與者,都必須時刻提醒自己:以各種行之有效的方式和手段,不斷的調整自己的心理狀態,主動消除諸如僥幸、麻痹、厭煩、逆反、投機等等不利于安全管理的心理障礙,加強安全心理素質建設,強化良好的安全意志品質,使安全管理行為避開不良心理狀態的影響與干擾,促進隱患治理及各項安全管理工作的順利開展。


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