1． 文件編號(hào)和標(biāo)題

　　程序文件應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，以便于識(shí)別。標(biāo)題應(yīng)明確說(shuō)明開展的活動(dòng)及其特點(diǎn)。

　　（1）目的和適用范圍：一般簡(jiǎn)單說(shuō)明開展這項(xiàng)活動(dòng)的目的和所涉及的范圍。推薦使用如下引導(dǎo)語(yǔ)：

        為了……制定本程序。

        本程序規(guī)定了……

        本程序適用于……

　　（2）術(shù)語(yǔ)：指本程序中涉及到的并需說(shuō)明的術(shù)語(yǔ)和名詞。

　　（3）職責(zé)：指明實(shí)施程序文件的主管部門及相關(guān)部門的職責(zé)權(quán)限、接口及相互關(guān)系。

　　（4）程序內(nèi)容：列出開展此項(xiàng)活動(dòng)的步驟，保持合理的編寫順序，明確各項(xiàng)活動(dòng)的接口關(guān)系、職責(zé)、協(xié)調(diào)措施；明確每個(gè)過(guò)程中各項(xiàng)因素由誰(shuí)干，什么時(shí)間干，什么場(chǎng)合（地點(diǎn)）干、干什么、怎么干、如何控制，及所要達(dá)到的要求，需形成記錄和報(bào)告的內(nèi)容；出現(xiàn)例外情況的處理處理措施等，必要時(shí)輔以流程圖。

　　（5）相關(guān)程序、文件和記錄：指需引用的或與本程序相關(guān)的程序、文件和記錄。

2． 報(bào)告和記錄格式

　　確定使用該程序時(shí)所產(chǎn)生的記錄和報(bào)告的格式，記錄的保存部門和期限，寫明記錄的編號(hào)和名稱。

　　程序文件應(yīng)得到本活動(dòng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意和接受，以及相關(guān)方對(duì)接口關(guān)系的認(rèn)可，經(jīng)過(guò)審批后實(shí)施。