“方”為基礎(chǔ),是指從安全工作的自然屬性和客觀規(guī)律出發(fā),礦井的各項安全規(guī)章制度及環(huán)境、設(shè)備、技術(shù)等剛性約束手段;“圓”為形態(tài),是指從安全工作的主題和核心出發(fā),堅持以人為本、人文關(guān)懷和情感尊重、實現(xiàn)人與自然和諧統(tǒng)一的過程。---摘自方圓安全文化手冊。車管中心成立九年來一直以:家的溫暖、情的力量,塑造明天更好:車管中心的健康發(fā)展離不開您的關(guān)心支持,為管理理念。結(jié)合方圓安全文化精神實質(zhì),并揉合“方”與“管”,“圓”與“理”的關(guān)系,以家的溫暖、情的力量,促進單位各項工作的健康發(fā)展,確保了九年無重大交通事故。
一、結(jié)合“方”的剛性約束手段,深入學(xué)習(xí)和推行“追問法”
日本豐田汽車公司曾經(jīng)流行一種管理方法,叫做“追問到底”。就是說,對公司新近發(fā)生的每一件事,都采用追問到底的態(tài)度,以便找出最終的原因。一旦找到了最終原因,那么對于一連串的問題也就有了深刻的認識。
比如,公司的某臺機器突然停了,那就沿著這條線索進行一系列的追問:
問:“機器為什么不轉(zhuǎn)了?”
答:“因為保險絲斷了。”
問:“為什么保險絲會斷?”
答:“因為超負荷而造成電流太大?”
問:“為什么會超負荷?”
答:“因為軸承枯澀不夠潤滑。”
問:“為什么軸承枯澀不夠潤滑?”
答:“因為油泵吸不上來潤滑油。”
問:“為什么油泵吸不上來潤滑油?”
答:“因為抽油泵產(chǎn)生了嚴重磨損。”
問:“為什么油泵會產(chǎn)生嚴重磨損?”
答:“因為油泵未裝過濾器而使鐵屑混入。”
追問到此,最終的原因就算找到了。給油泵裝上過濾器,再換上保險絲,機器就正常運行了。如果不進行這一番追問,只是簡單地換上一根保險絲,機器照樣立即轉(zhuǎn)動,但用不了多久,機器又會停下來,因為最終原因沒有找到。
這一系列的追問是保障安全的基礎(chǔ),也是最有效的途徑。車管中心在廣大駕駛員中積極推行故障追問法,確保車輛隨時處在良好狀態(tài)。他們還提出人有情緒不上車,車有毛病不上路的安全管理觀。特別是針對大客車駕駛員,強調(diào)確保職工人身安全是天字號大事。
二、結(jié)合“圓”的人文關(guān)懷和情感尊重,充分發(fā)揮家的溫暖
多年來,車管中心黨政班子堅持開展“進職工家門、知職工家情、解職工家難、暖職工家心”活動。并結(jié)合排查“四種不放心人”工作,堅持做到家訪訪到位,談心談到位,辦事辦到位。堅持開展“五必訪”。一是發(fā)現(xiàn)職工思想狀態(tài)忽高忽低,必須訪問,有針對性地做好疏導(dǎo)工作;二是職工患病住院必須訪問,起到精神鼓勵作用;三是職工家屬生老病死必須訪問,從感情上進行安慰。四是職工家庭發(fā)生矛盾必須訪問,及時調(diào)解,增進友誼;五是職工生活遇到困難必須訪問,為職工排憂解難,送去組織的溫暖。成立九年來,共家訪職工100余人次,為職工辦好事30多件,組織各類捐款5萬多元。相繼為職工建立小澡堂一處,在會議室為職工配備了礦泉水壺。特別是高溫酷暑季節(jié),積極開展“心系職工送清涼”活動,堅持每天熬綠豆湯,為職工防暑降溫,有力的激發(fā)了職工的工作積極性,為確保各項工作任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。