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　　安全生產是每一名職工、每一個家庭的共同期盼，可為何做起來卻總是一而再、再而三地出問題呢？分析大多數事故的原因，發現大部分是由“三違”造成的。近期，對許多企業班組施工作業的各工種“三違”情況進行調查研究，根據“三違”發生的原因、性質、動機、心理、特點等，歸納了幾種典型癥狀。

　　圖省事 怕麻煩

　　表現為怎么省力怎么做，不問安全與否。對于這類員工，首先要加強職工思想教育。可以在職工中開展像典型事故案例展示、安全知識競賽、安全巡回演講、違章者現身說法等活動，讓其在不知不覺中受到安全啟發和教育。同時引導職工學好《安全生產法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規程》和《質量驗收標準》及《技術操作規程》等，增強其安全意識。

　　安全質量意識淡薄

　　不按質量標準化和安全要求進行作業，而是按自己的喜好去做，在執行上能打折扣就打，能馬虎則馬虎。這與基層管理人員管理缺失、監督不到位也有關系。平時對職工缺少引導和監督，一旦發現違章則一罰了之，沒有從根本上解決問題。對于這種情況，要深挖違章者的思想根源，更要加強對監管者的教育，制定切實可行、強有力的懲罰制度，要讓這些人在丟掉威信和榮譽的同時，真正認識到錯誤，最終真正養成“干標準活，上標準崗”的良好習慣。

　　執行制度彈性化

　　很多人對企業的安全規章說起來很順，做起來卻受自己心情、情緒、環境影響，心情好、情緒佳時則按章辦事，有領導在場時按章辦事，反之則能省就省，能簡則簡。更有人會因一時不滿而與管理人員慪氣，不服從管理，我行我素，這樣不僅會給工作現場埋下安全隱患，而且還會給車間、班組的安全工作造成被動。

　　針對這種情況，要完善安全措施和制度，努力拓展從源頭上治理的空間，制定出更貼近實際、更有效的措施。特別要突出專業特色，注重實用效果，盡快堵塞現行管理措施上的漏洞，健全各級管理人員的連帶處罰政策，做到事故牽連到哪里，責任處罰政策就跟到哪里。

　　習慣性違章

　　心里知道要按規章操作，可一干起活來卻以自己習慣為主，數次過后如果沒出問題，以后膽子就越來越大，最終造成事故。對于這種情況，可以讓各級安全管理人員率先垂范，帶頭執行“三大規程”，用自身行動引領和影響身邊職工，自覺按章作業。同時要多深入現場和問題較多的地點檢查指導，及時發現問題及時治理。強化班組長安全教育要強化班組長的質量標準意識和責任心意識，使其能帶領職工克服習慣性違章，為按章作業成為每個職工的自覺行動創造前提。

　　膽大妄為

　　別人不敢我敢，能拿我怎樣？這是此類人典型的心理特征。他們故意違犯上級或安監部門制定的安全措施，故意與標準作業對著干，以顯示自己的與眾不同。此類人對安全生產構成的威脅極大，有此類人存在的工作現場，隨時會出問題。投機取巧走捷徑，此類患者善耍小聰明，專鉆安全措施和安全規章制度的空子，甚至繞過規章獲取一時便捷，如若得逞便更加自以為是，變本加厲地我行我素。這種人還是在心理上沒有真正認識到違章作業會帶來的危害，對于他們，要讓他們多接觸以往的案例和違章職工，讓他們從知道這種做法是拿自己和大家的生命開玩笑，真正有勇氣的人是懂得珍惜生命的人。

　　此類人敢違章的另一個重要原因是因為不曾感受過事故傷害，也不知道不學規章、不懂制度會對自身的傷害。他們在生產中盲目蠻干、不懂裝懂，自認為很聰明。這些隱性違章者一般不易為人察覺，甚至在管理人員的監督檢查中也難以發現。如果管理者缺少認真、細致的工作作風，所在團隊的安全管理機制不完善，那么，此類違章則會有養虎為患之勢，對國家、企業、職工造成極大的傷害。這就要求管理者在管理中要嚴謹，不能忽略任何一個細節，不給這些員工違章的機會。

　　違章指揮

　　此病癥常出現在趕任務、搶工期、維修搶險等時候，患者多為管理人員。明知操作有危險或者不允許，可為了某些原因和某種利益，便顧不上這么多，強行發布命令、指揮工人違章。此癥狀危害較大、影響較壞，會帶來大面積的損害。起初，大多數班組職工都能按章作業，但當發現其他班組或人員違章不但沒有被發現，而且還得到了很多“實惠”時，安全之堤隨之坍塌，也攀比仿效著去做，以致在班組埋下諸多事故隱患，對安全生產極為不利。

　　有的放矢 全面治理

　　了解了上面的幾種違章心理，為了更好的實現安全生產，有的放矢地處理這些問題，企業還要注意下面幾個方面。

　　首先是創新治理辦法。各級安全管理人員要根據現場管理措施上出現的“空當”，及時研究分析存在的缺陷和漏洞，在借鑒、吸收、消化兄弟單位安全管理經驗的基礎上，創新“三違”治理新模式，建立健全更科學有效的管理新機制。

　　其次是要加強技術培訓，特別要注重剛進礦不久新職工的技術培訓。要采取不同形式，如簽訂師徒合同、與有實踐經驗的老師傅一起工作、“走出去、請進來”等方式，學業務技術，使其盡快掌握技術，早日適應井下作業對安全的要求。

　　第三要嚴肅制度。制度不能僅僅只是一個形式，要得到切實的貫徹執行才能發揮它的作用。這就要求管理者要嚴肅制度，對不遵守制度的職工要嚴肅處理，決不能姑息，不能只是罰款或批評，要讓違章者記住教訓，不再犯同樣的錯誤。

　　最后必須杜絕僥幸心理。要引導、教育職工知道注意什么、預防什么，有了問題如何解決，有了苗頭如何消除。針對職工在不同情況下可能出現的各種情緒，加強心理輔導，使其行為不要過多地受到不良情緒的支配和影響。在安全教育的聲勢上做到“暴風驟雨”，在教育程度上做到“下透雨”，使安全教育真正入耳、入腦、入心。要提高職工的心理素質。管理人員要充當“心理醫生”的角色，與一些存在安全心理問題的職工定期聯系和談心，重點幫教和把關，隨時掌握其心理狀態，達到盯住不安全的人、卡住不安全的事的目的。

　　治理安全隱患、杜絕違章的有效措施還有很多，歸根結底是要提高職工的安全素質，只有基礎打牢了，安全才能穩固。

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