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安全管理之殤

2023-10-10   作者:安全管理CEO   安全文化 > 安全交流 > 正文
一、職責錯位很多企業(yè)安全做不好,一個核心癥結是安全職責錯位,認為安全就是安全部門的職責(不少企業(yè)最高管理層也有這樣的誤解),這種錯誤的認知導致很多工作難以開展下去,企業(yè)搞好安全的愿望自然會落空。新安法
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一、職責錯位

很多企業(yè)安全做不好,一個核心癥結是安全職責錯位,認為安全就是安全部門的職責(不少企業(yè)最高管理層也有這樣的誤解),這種錯誤的認知導致很多工作難以開展下去,企業(yè)搞好安全的愿望自然會落空。新安法已明確“全員安全生產責任制”時代來臨,請不要再把安全問題全部推給安全管理部門,企業(yè)各級管理人員,請不要再把安全問題全部推給安全管理部門。

新《安全生產法》將第四條修改為“生產經營單位的主要負責人是本單位安全生產第一責任人,對本單位的安全生產工作全面負責。其他負責人對職責范圍內的安全生產工作負責。第十九條“安全生產責任制”修改為“全員安全生產責任制”。

企業(yè)執(zhí)行“管生產必須管安全”,明確直接管理者對安全負責,安全才能管得好。譬如,項目經理是項目執(zhí)行過程中安全的真正負責人,車間主任是這個車間安全的真正負責人,工藝裝置經理是裝置安全的真正負責人,維修經理是維修部門(包括維修承包商)的真正安全負責人,維修班長是這個維修班組的真正安全負責人。真正對安全負責的不是企業(yè)的安全部門,而是上面這些直接管理者。

新《安全生產法》對于安全生產責任劃分更加明確,管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全,管生產經營必須管安全!比如分管人力資源的副總經理,對分管領域的安全要負責任。下屬企業(yè)里面,安全管理團隊配備得不到位,缺人,由此導致的事故這個副職是要負責任的。比如分管財務的副總經理,如果下屬企業(yè)里安全投入不到位,分管財務的副總經理是要承擔責任的。

二、形式主義

加班加點填表格做臺賬,現場問題無人管!為啥會有那么多事故,有很大大部分原因都是安全管理員大部分時間都花在了臺賬上、總結上、報告上!為啥安全月會有那么多事故,有很大大部分原因都是忙著做各種活動,各種宣傳,放松了現場的安全管理!形式主義泛濫,安全生產中的“內卷”現象尤應引起警惕。

1.重“痕”輕“績”的檢查考核

比如,重“痕”輕“績”的檢查考核。一些地方和企業(yè)習慣于把留痕視為安全工作本身、將安全匯報材料當作工作成果,“做得好不如說得好”,于是在遣詞造句上用心多、在干實事上用勁少;有的地方和企業(yè)凡安全考核、安全驗收、安全督查必看臺賬,各條線都要求報安全數據、報指標,安全月成了“表哥”“表姐”,“不在田間地頭忙工作,卻在加班加點填表格做臺賬”的現象并不少見;有的地方和企業(yè)安全檢查評比、安全考核達標活動過多過濫,導致基層應接不暇,有的還要費心制作精美的安全畫冊手冊展板,檢查過后便棄之一邊。

這種重“痕”輕“績”使得一些地方的工作陷入事務主義、文牘主義的怪圈,整天忙忙然卻忙而無功、忙而無效,越忙越迷茫。

比如,不切實際的創(chuàng)新推廣。有的地方應急為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,拍腦袋出點子,不夠條件硬是推廣,給基層企業(yè)定下不切實際的指標,結果不了了之;還有的創(chuàng)新換湯不換藥、新瓶裝老酒,不注重解決實際問題,只滿足于引起上級領導注意,熱衷于在概念上做文章、搞包裝、玩文字游戲。

比較典型的如:各種安全管理系統,今天用這個系統,企業(yè)要全部填一遍,明天又換這個系統,又要重新填一遍。

比如,化簡為繁的層層設限。有的地方在對待安全工作事務審批中設置不必要的層層關卡,看似為了規(guī)范工作,實則為了彰顯權威、推卸責任。

有的將安全簡單問題復雜化,能口頭說清的非要寫成文件,芝麻小的事都要上會,議而不決、拖拖拉拉;有的不愿負責,把問題和矛盾都推給上級,層層請示;還有的對待企業(yè)群眾辦事索要各類證明,讓辦事者跑斷腿、磨破嘴。

這種動輒“再研究研究”“再請示請示”的久拖不決,既降低了工作效率,也消解掉責任,寒了人民群眾的心。

2.層層加碼的推動工作

比如,逐級加碼的推動工作。有的地方貫徹上級要求不是從有效落實出發(fā),而是習慣性、想當然地增負加碼。比如開展某項活動,如果省里要求的是“六個一”,市里就變成“十個一”,區(qū)縣自選動作又加碼到十多個,似乎數字越多工作越有力;有的地方上級部門可能只要一個數字,為顯示重視,一些干部向下布置任務時層層加碼,不僅多要數據,還逐級增加了總結、調研、剖析、臺賬等——“本來只要一根線,最后織出了一件衣”,給基層增加了許多不必要的工作量和負擔。

此外,刷票拉票的評比推選、精心編排的經典調研、裝模作樣的集體加班、翻來覆去的文稿推演等,都可算得上是公權力運行中的“內卷”現象。

仔細體味,安全生產領域中的“內卷”現象彌漫著一股熟悉的味道,究其實質就是形式主義和官僚主義在作祟。

3.安全生產形式主義嚴重

(1)以口號替代重視

口號喊得震天響,重視安全在口頭。僅限于喊號子、做樣子,只聽樓梯響、不見人下來。

(2)以標語替代宣貫

宣傳標語、橫幅的張貼、亂拉、散濫和滿天飛,相互抄襲、內容雷同,雷聲大雨點小。

(3)規(guī)章制度寫在紙上,掛在墻上

規(guī)章制度操作規(guī)程和執(zhí)行兩張皮,以經驗替代規(guī)章制度,憑經驗干活,經驗主義盛行。口頭重要,落實上不要。

(4)以簽字替代培訓,為了培訓而培訓

學習培訓開小差,身在曹營心在漢,簽個字就不見人影,或者就是找人代簽字。培訓工作思路不清,為了培訓而培訓,培訓內容空洞乏味,培訓方式死板僵化,根本不關心培訓效果,安全培訓流于形式。

(5)以文件落實文件,文風虛浮

不對文件進行消化,直接轉發(fā),機械照搬照抄文件,以文件落實上級文件要求,為了對上級要求留痕,或敷衍了事,或疲于應付。文風存在空擋油門、蒙紙涂幣的現象。

(6)落實時,衰減執(zhí)行、選擇執(zhí)行,或以會議替代落實

不針對企業(yè)實際,制定落實的分解措施,導致一些工作落實效果衰減,沒有達到應該達到的效果。或是在落實時,覺得對本企業(yè)聯系緊密的,上級重視的工作,執(zhí)行力度上就重視一些,感覺聯系不那么緊密的,就僅僅停留在開開會的層面。上面開了個什么樣的會,下面就要對應開個什么樣的會,結果為了開會而開會,會來會去,層層開會,會議泛濫成災。會議精神僅僅停留在聽個匯報上,問題還是那個問題,隱患還是那個隱患。

(7)以匯報替代檢查

不在現場問題、隱患整改上下功夫,而是把力氣用在了向政府相關部門匯報會場布置和材料撰寫上。會場布置高大上,匯報材料印刷精美報喜不報憂,用虛虛實實的數據堆砌安全成績,用事例渲染安全效果,把芝麻夸成西瓜,虛化、淡化甚至回避問題和隱患。

(8)以臺賬替代現場

名目繁多的臺賬資料已經成為了安全檢查考評的標配。把時間、精力用在了收集、整理臺帳上,追求漂亮而無實質內容。或掩耳盜鈴,虛報和夸大,虛假臺賬層出不窮。現場安全管理不細不實,對現場存在的問題見慣不驚、抓大放小、避重就輕。

(9)安全監(jiān)督走馬觀花、神仙過路,或光查不督

好人主義,功利主義盛行。安全監(jiān)督走馬觀花,蜻蜓點水,浮在面上。或懲處的力度寬軟軟,或光查不督,導致問題隱患查了一大堆,整改落實卻不了了之,隱患問題查而不治,老生常談,司空見慣。

(10)官本位思想嚴重,或工作推進上流程反復、推諉扯皮

官本位思想嚴重。或在上下級之間,部門與部門之間,有時涉及做決策,害怕擔責任,從而出現推諉扯皮的現象。有的工作服務不到位,對下級工作指導不夠,導致一些流程反復流轉,拉長了決策周期。

安全生產重在落實,這是確保安全生產的基本要求。

三、亂象叢生

1.總是在事故后強調安全監(jiān)管不到位

我們一直以來都過度相信安全監(jiān)管的力量,認為只要監(jiān)管到位,企業(yè)就不會發(fā)生事故。所以每次事故背后的指向,基本都會涉及“安全監(jiān)管不到位”。可是,大家要明白,監(jiān)督之于管理只是一個必要條件,而不是充分條件,所謂必要條件,就是沒有不行,但有也不見得一定行。

安全管理的關鍵是如何引導各類責任主體做好自律,自律落實到行業(yè)、屬地、企業(yè)三個層面:行業(yè)要管好安全、屬地也要管好安全、企業(yè)要管好安全。只有當自律做不好,才需要監(jiān)管。

而高質量的監(jiān)管是要把握好分寸和界面,既不能放任自流,也不能監(jiān)管過度。所以,過度監(jiān)管堪稱又低效又代價高昂的一種管理方式。

記住,安全絕不是靠監(jiān)管出來的!

各種安全檢查一輪接著一輪,一出事故就大檢查,但為什么沒有預期的效果呢?不是說不要安全檢查,必要的安全檢查也是監(jiān)管的環(huán)節(jié),但要對安全檢查的頻次、范圍和深度做科學的安排。我們要明白:安全管理的執(zhí)行過程必須由企業(yè)自身來完成,安全檢查和碎片化的隱患查找有一些幫助,但不能替代系統性的安全管理。

如何做好監(jiān)管?需要進一步研究和探討。但我們必須明白,運動式的粗淺的安全檢查方式不應該是監(jiān)管的主旋律。

2.“背鍋”式追責促生避責式的安全管理

可以說,找不出一個100%盡責的安全管理人員!只要專家查,肯定會查出問題,只是問題的大小問題!這就導致很多“專家”來找問題,然后安全管理人員天天就忙于“怎么應付各類檢查”,忙臺賬、做資料,根本沒時間去管現場!這里面的道道,每位企業(yè)安管人員都很清楚,敢怒不敢言。只要出了事故,“不到位、不及時”等描述總能給安全管理人員定個罪。難逃背鍋的結局。

一個個追責案例,讓安全人如履薄冰,膽戰(zhàn)心驚,工資不高,責任卻比天大!每一位安全人都是帶著滿腔熱血和責任感從事這個行業(yè),希望憑借自己的力量改變企業(yè)的安全管理現狀,然而現實卻很殘酷。為了生存,為了避責,形式主義不得成為安全人的首選!迫不得已而為之。處處留痕才能避責免責,不然在法官面前百口莫辯。

“痕跡”就是“護身符”,“痕跡主義”在安全生產領域已經蔓延到一個很嚴重地步了。

安全生產的目的是安全,不是通過各種沒有意義的形式主義來證明安全。追責安全人,能搞得好安全生產?

3.誰提議誰多干

凡是有責任、有擔當的領導,都會非常重視大家的意見和建議;凡是有責任、有擔當的職場人,都會積極主動地向單位領導提出自己的意見和建議。

這本來是很正常的事情,可是偏會出現讓你哭笑不得的結果。比如,小王提出一項很有創(chuàng)意的安全管理舉措或環(huán)保管理建議,領導當然要肯定、要表揚。然后,往往是話鋒一轉,“難得 小王對這事兒思考這么深,這項建議就由小王負責落實吧”——這是組織的信任。

這種情況,應該說也有合理性,也是一種組織信任。但是,為什么會有那么多人感覺哭笑不得呢?原因就是,這種信任和肯定,同時也打破了原有的責任分工。這樣下去,部門里那些愛研究、愛琢磨的人,恐怕就會“經一事長一智”,然后就是“多一事不如少一事”。下次再有好的意見和建議也不會再提。

4.誰發(fā)現隱患誰整改
能者多勞,這是一條最基本的職場規(guī)律。你能干,當然要多干一點。不管是安排任務的領導,還是能干的下屬,在這個問題上認識都是一致的。這個職場規(guī)律沒毛病,但是問題是能干的多干,相應的就是不能干的少干、甚至不干。
比如,上級領導突然來視察某項工作,需要對安全裝置進行講解匯報。于是,就會出現這樣的情況:業(yè)務分管領導說,這匯報太重要了,匯報不好會給部門造成影響的,這么重要的匯報,我們實在是講不好,我們干點具體事還行,還是讓某某去講吧,他對裝置了解,他一定能講的好。
這樣的建議,基本百分之百會得到領導批準,因為這是為部門整體著想。于是,能講的就一直講,學到檢查就一直講,本職工作顧不過來也要講。當你某天嘮叨兩句,旁邊一定會有人說:你這么能干,你不干誰干?
這個現象背后的問題,還是一個責任擔當的問題。誰的事情誰來干,這是天經地義的職場原則。你的事情你干不了、干不好,那就讓能干的上,這個“上”不是上任務,是上位置——把能干的人放到事兒上去,不就解決問題了嗎?

說來說去,能者多勞,還要讓能者多得。最怕的就是:有硬活兒了看本事,誰有本事誰干;有提拔重用了看資歷,誰夠年頭誰上。忙活來忙活去,竹籃打水一場空,你只是一個幫忙的。

還有一種情況就是,我們安全員經常去檢查,發(fā)現問題了向領導匯報,領導說那就你去負責整改吧,其他人也不會干,誰說老板是安全第一責任人,不存在的!安全生產人人有責,也不存在的!

5.誰心軟誰多干

職場上好人還是多數的,有事情互相幫助、互相支持,一直都是職場上的主流。但是,主流之外也有些支流。總會有些職場情商比較高的小伙伴,會把你這種心軟用到極致。比如,小明在部門辦公室負責職業(yè)衛(wèi)生管理,另一科室職業(yè)衛(wèi)生工作需要總結,眼看快下班了,那個科長來找小易:“易哥,晚上請你喝酒,求你點事兒。”于是,軟慢硬泡,一大堆好話,當然還有好酒好菜。然后再說:“我們實在是寫不好這個總結,你是部門第一大筆桿子,你就幫老哥一把,算是老哥求你了,以后想喝什么酒、想抽什么煙,老哥包了,保證不花公款不違規(guī)。"

把話說這份上,小明不心軟也心軟了:不就是加個班嗎,寧可加班也不能傷感情。于是,你一心軟,就多干活,越心軟,就越多干活。某天,小易如果因為某種原因拒絕一次,馬上就會有人說,小易這個人變了,變自私了。

這問題背后還是一個各負其責的問題,不能遇著累活就想耍花招。

6.誰老實誰多干

都說老實人不吃虧,這是從大規(guī)律上說的。職場上的老實人實實在在,不坑人不害人,不招事不惹事,每天就在自己的工位上踏踏實實地做自己的事。只要細心觀察,每個單位都有一批這樣的人,不顯山不露水,就是這樣一批默默無聞的人在支撐著各部門班組大量日常工作。

有時候,甚至當領導的都叫不上他們的名字來,但是,他們照樣默默無聞地堅守自己的崗位和職責。慢慢地,領導們就會形成這樣一種印象:有事交給老實人放心,特別是交給能干的老實人更放心。于是,那些老老實實的老黃牛,就時不時地多加上幾幅套,多拉上幾掛犁,多耕上幾畝地。比如檢維修吹掃置換的臟活累活,比如更換催化劑這樣的大項目,一般人領導不放心,就交給這些老實人。

但是,他們還是吃原來那一把分給自己的草,不多吃,不多占,只是多勞多干。

多干點活兒,其實也沒什么大不了的。問題往往出在年底,要評優(yōu),要推薦干部,要提拔重用了,老實人不好意思找領導“一跑二要三折騰”,也不善于“東拉西扯跑選票”,有時候因為有干不完的活,連民主推薦會的會場都遲到甚至參加不了。班長、工程師的職位基本上跟他們無關,充其量在分配先進個人的時候照顧一二。

結果,大家都會認為這樣的同志沒什么個人想法,踏踏實實繼續(xù)干吧。于是,你就這樣繼續(xù)老老實實地多干活。

四、為什么隱患排查防不住事故?

只要我們冷靜的分析下,隱患排查是根本防不住事故的,特別是監(jiān)管部門主導的隱患排查。

1.突擊式安全檢查倒逼企業(yè)搞形式主義

一人感冒大家吃藥的監(jiān)管模式已經爛熟于心,套路再熟悉不過。按說各地在這件事上已經不用開會發(fā)文件了。只要出了事故,監(jiān)管部門早早做好了檢查的準備,企業(yè)早早做好了迎檢的準備。而這時候企業(yè)會把迎檢作為頭等大事,梳理制度,整理檔案,完善記錄……

做的更周密一點的,開個警示教育會、組織一次演練,領導帶隊檢查……

絕大部分人的精力都用在了組織安全生產活動上,卻沒有心思沒有關注安全生產本身,這個時候對作業(yè)現場的監(jiān)督、管控不是加強了,反而在一定程度上削弱了。但是,這些形式往往是檢查的要點重點,甚至是工作亮點。任何企業(yè)都會做,而且要做的完美。

2.隱患排查就是以“靜態(tài)的點”搏“動態(tài)的線”

監(jiān)管部門或是其他外力開展的隱患排查,只能以某個具體時間點切入,了解當時當場的靜態(tài)情況。而生產經營活動是一個很長的線條,且是持續(xù)運動的。以“靜態(tài)的點”去發(fā)現“動態(tài)的線”上的隱患,局限性太大,偶然性太多。

比如檢修作業(yè),檢查的時候碰上了可以查隱患,沒碰上你就沒法查。而且有時候企業(yè)是能夠掌握這個“靜態(tài)的點”何時發(fā)生的,會盡全力呈現一個完美的“點”,盡量不給監(jiān)管部門“添麻煩”。

3.格式化八股化的事故調查有待改進

對事故的調查和反思,甚至大眾對事故的關注,更多集中在管理上和責任上。技術層面的關注和反思不夠。事故調查報告在分析原因時,基本上是兩個層面:作業(yè)人員違章為直接原因和主體責任不落實、風險隱患排查不到位、培訓教育不到位等為間接原因。

格式化、八股化的調查報告,很難讓人找到切入點去分析事故,除了后果慘痛,不知道該汲取什么教訓,借此改進哪些方面。這樣的調查報告很難指導日常隱患排查,也難以推動安全技術規(guī)范標準的改進。而規(guī)范標準不是來源于事故教訓,不是用血的教訓寫成,靠專家在辦公室討論出來的規(guī)范標準如何能防住事故?

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