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　　先說個笑話。建國初期，一位師長的父親從農村來探親。每次開飯的時候，師長總是抓起電話，吩咐食堂送一些飯菜過來。臨走的時候師長問他要帶點什么，他指著電話說我要這個。

　　師長雖然有些不解，但還是把電話摘下來讓父親帶走了。老先生一回到家里就迫不及待地跟老伴得意地說，這下好了，我帶回個寶貝。這個寶貝只要抓起來對著它說幾聲，一會工夫就會有人大魚大肉地送來的！

　　這笑話是啟示不能只學表面文章，譚小芳老師從多年的咨詢和培訓的經驗得出——企業如果染了這個毛病，危害可不小。

　　在煤礦安全生產和質量標準化建設中，做表面文章的危害尤其大。我們所見到的就有低標準施工，高成本返工現象，白白地讓企業資金耗減；更有甚者是引發了事故，不僅造成財產損失，還有可能同時導致人員傷亡。這筆賬算下來輕則損失上萬，重則上百萬，企業資本嚴重縮水。其實，這樣的結果都是我們能直觀地感覺到、看得見、摸得著的。顯而易見，任何表面文章都可能直接或間接導致其中一種結果的產生。

　　就拿查“隱患”下指標來說，我們一些管理者下井查隱患走馬觀花，但記錄上倒寫得規規矩矩，而隱患到底在哪？或隱患到底有多嚴重？卻說不清道不明，更莫說隱患如何整改落實了。有領導說隱患整改落實要建立跟蹤制，這倒無可厚非，但仍然在“人”上還是存在問題。我們的管理者有做表面文章的，我們的監管者當然可能也存在。譚老師認為，追根溯源，那就是人的“素質”出了問題。有的人陳舊觀念根深蒂固，嘴上一套心里一套，上有政策，下有對策，實際工作中重生產，輕安全，輕質量標準化，甚至藐視科學發展，根本沒有樹立起安全就是效益，搞質量標準化就是為效益實現提供可靠保證的觀念，其表面文章的背后，就是執行力出了嚴重問題。

　　因此，我們必須堅決摒棄“表面文章”。譚小芳老師認為要從教育培訓入手，用行為規范促成觀念轉變，當行為規范成為習慣，觀念就會隨之轉變過來；要從制度入手，用制度的嚴密促成干部員工行為規范。白紙黑字的制度讓干部員工覺得誠信可靠，其權威遠勝于說教；要從監督入手，用“金字塔”式的閉環監督體系促成制度落實到位。所謂“金字塔”式閉環監督體系就是指上級監督下級，同級交叉監督，層層監督形成閉環，防止問題越到高層而被忽視和淡化；要從情感管理入手，用人本管理觀促成監督目的的最終實現。

　　總之，企業的安全生產和安全管理需要我們每一個員工說老實話、辦老實事、干老實活，千萬莫做表面文章。

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